催收公司泄露他人贷款信息有什么处罚?怎么投诉催收公司呢?
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催收公司泄露他人贷款信息有什么处罚?怎么投诉催收公司呢?

来源:科技热线 2023-02-08 16:58:47

一、催收公司泄露他人贷款信息有什么处罚?

我国法律对个人隐私的保护是有明文规定的,治安管理法和刑法都对泄露个人隐私做出了处罚规定。

1)从治安管理法来看,催收公司泄露他人贷款信息将面临如下处罚:

处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

2)从刑法来看,催收公司泄露他人贷款信息将面临如下处罚:

情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

当然,最后怎么去量刑,应该以法院的审判为准,同时对于认定为给债务人造成了精神伤害,债务人还可以向催收公司索赔精神损失费。

二、怎么投诉催收公司呢?

对于催收公司在催收过程中出现爆通讯录、泄露贷款信息等暴力催收行为,建议大家每一通催收电话保持录音,其他如一些聊天记录也截图,作为证据保存下来,方便后续投诉维权。小编这里整理了一些投诉渠道:

1、放款机构内部投诉电话。债权人可以直接拨打放款机构的内部投诉,提供手上的证据,一般来说,投诉多了,放款机构就可能考虑中断与该催收机构的合作。

2、银保监会。负责银行和保险消费者的投诉处理,对金融机构的威慑力不是一般大,如果关注新闻的话,可以看到银保监会对违规银行开出巨额罚单,热线号码12378。

3、互联网金融协会。主要是针对网贷方面的投诉,互联网金融逾期债务催收自律公约就是该机构发布的,有网贷负债的朋友可以去浏览下公约内容,投诉电话12315。

4、中央网信办。其设立的12377热线是针对互联网和不良信息的举报电话,对于催收爆通讯录这种行为可以直接投诉。

5、12321。网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉热线,对于催收公司电话、短信骚扰亲友、泄露个人贷款信息等情况,可以通过该热线投诉。

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