平安健康上半年亏损收窄47.1%至2.5亿：持续拓展F端、B端业务、强化管理式医疗模式

2023年8月24日晚间，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK,以下简称“平安健康”）公布2023年中期业绩报告，上半年收入22.22亿元，同比下降21.5%；期内亏损收窄47.1%至2.45亿元。

对于上半年收入下降，平安健康资深副总裁、首席财务官臧珞琦在当天举行的业绩说明会上指出，平安健康自从战略深化转型2.0以来，战略目标和达成路径十分清晰和明确，上半年收入短暂回落是公司主动推进战略聚焦和战略取舍的结果，符合公司对于收入结构不断调优，盈利质量不断提升的预期和要求。

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“目前公司正处于起飞前业务加速阶段，我们有信心提前实现公司盈利上岸。”臧珞琦表示。

深入管理式医疗模式：F端为基石、B端为增长业务

有业内人士指出，互联网医疗参与者众多，如何找到一定的市场切入点和适合自身的商业模式实现各个环节的商业闭环是目前业内企业竞争的重点。

公司董事长兼CEO方蔚豪在业绩说明会上指出，企业健康管理和商业保险是除了医保外的两大核心支付方。针对这两大医疗健康产业中具有强需求和强支付能力的付费方，平安健康在战略2.0深化背景下做了重要战略布局。

“在F端（综合金融业务端），通过金融+服务的融合方式，平安健康不断加强与平安集团综合金融业务的协同、为平安集团综合金融业务用户提供医疗健康管理服务。”方蔚豪介绍。

“企业健康管理是平安健康又一重点战略布局，在B端（企业客户业务端），企业作为支付方为其员工付费，员工享受从健康风险预防到健康隐患解决，到健康意识提升的全方位服务。”方蔚豪补充。

“针对这两部分群体的业务布局也是平安健康区别于线上流量C端支付方的独特的竞争优势。”方蔚豪指出。

“目前我们整体的业务形态已经更加清晰，业务调整已经基本完成。从中长期的支付方和发展角度来说，F端被定义为平安健康的基石业务，B端为平安健康的增长业务，而C端业务为平安健康的第二增长曲线，目前还处于培育阶段。”方蔚豪说。

B端业务作为平安健康的核心增长业务，半年报中显示，截至2023年6月底，平安健康服务企业数累计达到1198家，较去年同期增长449家，覆盖近390万企业员工及用户，过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外，报告期内，其存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

方蔚豪曾表示，平安健康的未来，不会是一家线上医院也不会是线上大药房，而是一家专业、全面、高品质、一站式的企业“医疗+健康”管理服务提供商，“家庭医生”是串联用户和服务提供方的关键连接点。

“家庭医生会员制是平安健康商业模式中的枢纽，承接不同支付方的需求，为用户提供‘到线、到店、到家’的全旅程服务链路管理，串联问诊、处方、转诊、随访监测及健康咨询等全流程服务，可为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，满足高净值客户需求。”方蔚豪介绍。

有业内人士指出，平安健康不断深化管理式医疗模式的探索实践，快速拓展国内企业健康管理领域，目前已取得市场领先。完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源是其区别于其他竞争者的优势。

毛利上升，管理、销售费用下降

半年报显示，受低战略协同性业务收入下降，及部分业务经营模式改变影响，平安健康上半年收入22.22亿元，同比下降21.5%

对此，臧珞琦介绍，平安健康上半年还在继续调整低战略协同性的业务，主要集中在低毛利率品种的调整上，截至报告期末调整已经基本完成；同时随着公司经营模式的推进，一些业务的经营模式也在发生转变，比方说一些商城类的业务，从自营的模式转向商城类的模式。

“随着高毛利率的战略业务的收入增长和占比提升，可以看到我们减亏非常明显，具体来看，B端业务同比增长将近90%，公司毛利率同比上升5.6%；同时，管理费用下降15.3%、销售费用下降16.6%。”臧珞琦指出，未来平安健康将继续聚焦核心战略业务，加深F端（综合金融业务端）、B端（企业客户业务端）的客户渗透，通过改善服务进一步提升用户使用率和渗透率。

“规模效应、技术赋能下，平安健康会进一步提升经营效率，我们有信心毛利率会进一步提升、费用率将进一步降低。”臧珞琦表示。