焦点滚动:富力湾小区部分业主飘窗渗水，无人维修，业主：精装房很糟心

“室内飘窗逢连阴雨渗水，反映多次至今未维修。”近日，富力湾业主刘先生向华商报—二三里资讯反映称，精装修房入住2年出现飘窗渗水问题，窗套都鼓包了，多次反映给物业和开发商，却迟迟未见维修，现在下雨都不敢出门害怕房子被泡。

业主：飘窗逢连阴雨就渗水，反映多次迟迟未维修

(资料图片仅供参考)

2019年，刘先生购买了位于宝鸡市高新区富力湾小区一套精装房，2021年7月份交付，同年9月底入住后逢连阴雨，家里的主卧飘窗就会渗水，之前虽有维修但至今问题一直没能彻底解决。

刘先生说，交房之后购买了家具家电就搬进了新家，但没想到渗水问题断断续续持续发生。每逢连阴雨外立面的雨水就睡顺着主卧飘窗上下缝隙处渗进来，窗套已经严重鼓包，下沿墙皮也脱落。

“每一发现渗水后，就申请了维修，之后工程部也有过维修，但至今问题依旧存在没有彻底解决。这个飘窗渗水问题涉及多户业主，不止我们家有。”刘先生说。

记者现场看到，虽未见明显的有水渗出，但之前渗水痕迹依旧可见，紧挨飘窗窗套下沿部分已经鼓包，窗台上刘先生用两条毛巾进行吸水，紧挨墙体下部分因渗水起皮。采访中，多位业主告诉记者，精装修屋内瑕疵较多，报修多次但一直无人管。

物业：质保期内由开发商负责，渗水系主楼腰线处

据了解，富力湾小区位于宝鸡市高新区0路，项目系由宝鸡郭家崖旧城改造开发有限公司开发，小区物业由北京恒富物业服务有限公司宝鸡分公司负责日常物业管理。

物业经理牛文刚说：“小区首批交付是2020年12月底，交付1#、2#、3#、5#、7#，第二批是2021年6月30日，根据两书规定，除屋面防水、卫生间防水外，商品房报修是5年，其余报修期是半年至2年不定时间，5栋楼室内室外问题已过保修期，但在保修期内问题依旧没解决。刘先生所在楼栋还在质保期之内，但问题依旧没有进展，小区自2020年12月交房以来，严重存在业主户内、公区路面散土下沉，楼宇打烊裂缝、业主飘窗渗水等工程遗留问题，根据相关规定，商品房五年质保期内因由开发商负责维修。对于此类问题，他们第一时间也向开发公司进行口头以及书面多次上报，但一直没有任何进展。”

他表示，他们在积极沟通开发公司工程部，同时，将此问题也第一时间反映给了住建局相关部门，业主多次找他们理论，但不属于物业职权范围，尽到了沟通联系的责任。

工程部：飘窗维修问题正在联系，何时维修暂时无法确定

根据物业公司向宝鸡市高新区住建局递送的一份富力湾项目遗留问题工作函显示，户内遗留问题主要你包含窗户、推拉门剩余破损及需更换部件，共计155条问题。瓷砖破裂、开裂、空鼓涉及195条问题；木地板发黑、划痕、空鼓及拆除后尚未恢复涉及165条问题；墙面返潮、漏水所引发的赔偿问题涉及177条；木门木柜受潮变形、破损需维修更换涉及109条；

同时，还显示，公共区域设施设备存在地面空鼓、屋顶地面开裂、部分楼栋地面台阶下沉、车库、桥架存在部分漏水等情况一直尚未维修。

宝鸡郭家崖旧城改造开发有限公司工程部赵姓经理表示，小区室内外业主也反映过，他们一直也在维修，但对于飘窗渗水问题，他也向公司进行了反馈，就修复问题正在研究，但何时维修，何时能修好暂时无法确定。

住建局：要求建设单位联系总承包，就维修事宜及时反馈业主

宝鸡市高新区城乡和建设局一工作人员称，对于富力湾业主反映飘窗渗水问题，他们现场也联系到了建设单位，建设单位答复是飘窗渗水主要是原因系主楼腰线漏水，他们是精装修单位，项目建成已经交工几年时间，现在留守的人员是精装修单位，没有办法进行维修。

同时，他还表示，建设单位已经联系总承包方，正在积极，所以周期稍长一些，要求让他们及时和业主沟通，对于具体维修方案协商处理，近期可能将会到小区进行维修。

华商报记者董晓明 编辑  汶威承   刘杰