开展“客户大走访”延津供电助力营商环境优化

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“感谢你们，让我们对当前的电价政策有了更深的了解，这对我们减少用电成本大有助益！”4月26日，国网延津县供电公司小店服务站客户经理开展企业客户大走访时，河南新翔活塞有限公司负责人对电力员工热情地说。

为进一步优化营商环境，该公司开展客户精准大走访工作，了解客户的生产经营情况、用电需求、用电规划等，帮助客户快速了解国家电费电价政策、合理选择电价执行方式，不断优化营商环境，推动助企纾困政策落实落地，显著增强企业获得感和满意度。

在走访过程中，对客户的室内外用电设备、高低压线路等进行全方位检查，消除隐患缺陷，结合客户实际，为客户提供专业技术指导和能效诊断，帮助客户降本增效。同时，积极对接企业用电需求，提供报装业务技术指导，主动收集各类意见建议，切实帮助企业纾困解难。

下一步，该公司将进一步加强业务技能培训，提升服务能力，为客户提供更优质高效的服务，不断优化营商环境。

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