近日，北京市卫生健康委发布《北京市改善医疗服务百日行动工作方案》，在前期改善医疗服务行动计划的基础上，新增了推进身份证医保卡取代实体就诊卡、大医院一周内随访率达100%等内容。
患者就诊将实现“一卡通”
(资料图片仅供参考)
市卫健委称，为深入推动《北京市改善医疗服务规范服务行为2019年行动计划》5大类40项任务的落实，该委决定开展“改善医疗服务百日行动”。该行动的辐射范围包括各级各类医疗机构，重点是二级及以上医疗机构。
根据方案，百日行动的重点工作包括推进医保卡、身份证等替代医院自行发放的实体就诊卡，实现患者就诊“一卡通”，逐步取消医院内部自制就诊卡。有条件的医院可积极探索人脸识别技术应用。
此外，医疗机构要通过电话、短信等多种方式开展出院患者随访，三级医院一周内随访率要达到100%；积极拓展互联网+服务，实现移动支付、检验检查结果线上推送等，减少患者排队和往返医疗机构次数。
急诊分级推广至二级以上综合医院
今年五月，北京20家市属三甲医院试点急诊分级，将病情轻重缓急作为接诊次序的依据。根据行动计划，这一接诊方针将推广。北京将在二级以上综合医院推进急诊预检分诊分级就诊工作。印发《北京市加强急诊预检分诊分级就诊工作方案》，按照病人的疾病危险程度进行分诊，合理安排患者就诊顺序，急重优先，保证急危重症患者能够得到及时优先救治。
三级医院急诊患者收入院协调机制将得到完善。采取床位统一管理、及时收治有住院指征的急诊患者、完善对临床科室收治急诊患者绩效考核以及提高急诊科对分流患者决策权等综合措施，缩短急诊患者住院等候时间，减少急诊科特别是抢救室加床现象。
医联体核心医院部分专家号下沉30%
根据行动方案，落实医联体核心医院向基层预留号源工作。医联体核心医院提前2周向基层医疗卫生机构预留预约号源，专科医联体核心医院的相关专科预留30%专家号源给合作医疗机构。核心医院可在专家出诊前2天，收回预留后未被预约的专家号源。相关医院持续开展整治和打击号贩子行动，推广人脸识别系统应用，加大院内院周边巡查力度，实施有效驱离并配合公安机关依法惩处。
医联体核心医院在各区卫生健康委指导下，发挥医联体内一、二、三级合作医院作用，适当分流急诊患者，特别是经治疗病情稳定、需要安宁疗护的非急诊急救患者。
此外，医联体核心医院临床重点专科将下沉基层。医联体核心医院要落实《基层医疗卫生机构改善医疗服务措施》要求，将心血管内科、呼吸内科、神经内科、内分泌科、老年病科、儿科、康复科等临床重点专科(含国家级和市级)服务下沉到基层医疗机构，每个重点专科至少建立2个基层服务点。
市卫健委要求，各医疗机构要对照《行动计划》和《百日行动》任务，逐条梳理本单位存在的短板和不足，结合本单位实际制定《百日行动》实施方案，建立任务清单，明确责任部门及人员，确定完成时限，分解落实责任；将实施方案和任务清单于7月31日前报送辖区卫生健康委。
在集中行动阶段(8月1日至10月20日)，各医疗机构要根据本单位实施方案，对照自查自纠阶段梳理出来的整改任务清单，全面开展集中攻坚工作。对列入任务清单的短板和不足要逐项建立台账，制定倒排工期表，迅速推进整改工作，确保落实到位。
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