过好“三个关” 走好“反诈路”江苏移动筑牢防线打击治理电信网络诈骗

营业员按照管理要求，进行身份证认证。

警企联合开展反诈宣传直播。

(资料图)

在南通海安黎明社区，移动志愿者面向老年群体开展反诈宣传。

日前，“全民反诈在行动”集中宣传月活动启动，旨在进一步加大反诈宣传力度，不断提升群众防骗意识，切实营造全社会反诈的浓厚氛围。

一直以来，江苏移动高度重视打击治理电信网络诈骗，充分发挥技术和资源优势，严把源头入网关、创新技术精准“打猫”、全力普及反诈知识，有力维护群众财产安全和合法权益。今年上半年，共计拦截涉诈域名198.5万个、诈骗短信2760余万条，全省日均拦截骚扰诈骗电话1340余万次；累计报送“打猫”线索9412条，协助各地公安机关关停“涉猫”号卡2076张。

提高管控强度，把好源头关

反诈工作要从源头进行遏制，就要掌握有效治理管控电信网络诈骗的工具。一直以来，江苏移动高度重视个人及单位电话用户入网管理和监督，从安全认证、入网稽核、风险监测三方面入手，强化业务源头管控，有力打击违法违规办卡囤号行为。

在苏州大道东移动营业厅，营业员马晓琴在电脑上输入员工工号、密码后，要依次通过电脑摄像头的人脸识别以及本人身份证刷证的双重认证，才能进入前台系统为用户办理业务。为规范渠道工号和设备管理，江苏移动在原有安全认证的基础上，启动人脸识别认证登录、身份证认证等能力开发，防止工号密码泄露或工号不规范使用导致的用户不知情开卡问题。

针对新开卡用户，江苏移动采取“随机动作方式动态采集人像照片+联网公安数据库比对+入网环节提醒和责任告知”的“组合拳”措施，全力把好“入网关”。“手机号码确定不用了，一定要及时到营业厅注销……”在盐城大庆路“沟通100”门店，店长丁惠正向刚刚办理完新手机卡的市民朱大伯进行“非法出租、出售、出借手机卡”的法律风险提醒，反复叮嘱他注意手机号卡安全。

在风险监测方面，江苏移动利用大数据技术，从入网行为、通话行为、漫游地等维度快速识别号卡异常情况，第一时间监控处置涉诈号码。同时，针对长期沉默的“睡眠”卡，采取临时半停机保护性服务限制措施。今年以来，江苏移动在全省范围内累计预警拦截91.5万个高风险号码，处理7万余张“睡眠”卡号，全力避免号码被用于违法犯罪活动。

提升打击速度，抢占时间关

随着电信网络诈骗治理的持续推进，不法分子的诈骗工具不断翻新，“诈”与“反诈”的较量也在不断升级。江苏移动紧密配合公安机关，定期就窝点信息、线索共享、重点地区联防等工作进行沟通交流，并积极发挥技术创新优势，协助公安机关快速、精准打击诈骗窝点。今年以来，协助各地公安机关打击窝点233个，协助抓获犯罪嫌疑人515人，缴获“简易组网GOIP”设备579台。

由于设备不断更新，方便携带的简易“猫池”越来越多，再加上不法分子流窜作案，“打猫”难度升级。江苏移动上线运行“面向涉诈GOIP号码的精准打击平台”，通过更精准的大数据监测分析，自动分析各类线索数据，迅速生成有效涉诈窝点信息，大幅压缩不法分子的作案空间。在南通，从平台预警、线索追踪、联动出警到犯罪嫌疑人落网，仅用不到3个小时，极大打击了不法分子的嚣张气焰。

从今年3月开始，虚假征信、冒充电商物流客服、刷单返利等类型的固话诈骗案件数量骤升，形势严峻。江苏移动严格管控固话入网审核、现场勘查、设备安装等环节，在协同各地市反诈中心做好商务楼宇办公固话开通备案、酒店客房固话排查的同时，持续优化各类反诈模型，有效协助公安部门进行防控。自从“酒店固话异常通信风控预警模型”在淮安上线后，移动反诈专班工作人员能够在第一时间发现酒店固话可疑线索，助力公安机关将诈骗窝点破获时间提前了两天。

加大宣传力度，筑牢意识关

纵深推进电信网络诈骗治理，不仅要加强重点电信业务治理、增强以技管网能力，还要进一步提高群众反诈骗意识。江苏移动依托覆盖全省的基层网格优势，联合电信主管部门、公安机关，针对老年人、未成年人、企业员工等不同群体，通过线下课堂、线上直播的方式，将反诈知识送进百姓心里。今年以来，江苏移动开展的各项反诈宣传活动累计覆盖350万人次。

当前，不法分子利用AI换脸、AI换声等技术，将“黑手”伸向了很多对新技术不敏感的老年人。江苏移动特别关注对老年群体的反诈宣传，在全省不定期开办形式多样的“老年大课堂”，为他们的生活保驾护航。在扬州高邮龙信乐颐荟养老中心，通过“AI换脸”扮演熟人作案的新型诈骗形式让老人大呼“防不胜防”，得益于移动志愿者的现场演示，他们直言“以后会提高警惕，‘熟人’也不会轻信”。

针对未成年人由于利益诱惑成为不法分子“工具人”的新情况，江苏移动积极联合公安机关深入各类院校开展主题宣传活动，为学生等未成年人群体树立牢固的反诈防骗意识。在徐州贾汪区的部分学校，“树立法治意识，走好精彩人生路”专题法制讲座受到师生的一致好评，“以前根本没意识到帮人办一张手机卡就有可能涉及犯罪，也没想过那些佣金回报背后居然有圈套。”贾汪大自然环保学校的张同学颇为感慨。

此外，为守护企业资金安全，提高财务人员对冒充老板诈骗手段的防范意识，江苏移动无锡分公司组织志愿者走进宜兴环科园园区，细致入微地讲解针对企业财务人员的诈骗手段，帮助财务人员提高警惕，增强他们的防骗能力。

骗子手段各不同，全民反诈在行动。江苏移动特别提醒，尽管骗子的招数花样百出，但只要对来路不明的人保持警惕，拒绝其提出的一切形式的个人转账要求，就很难“中招”。构建全民反诈的坚固防线，维护网络安全，从你我做起。