美团配送发布骑手成长计划，打通从骑手到管理者的晋升之路

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7月17日，“美团骑手荣誉盛典·成长之路”在京举办，美团配送发布即时配送行业首个涵盖骑手职业全阶段的人才发展机制——美团骑手成长计划，从专业、事业、学业三个维度，帮助骑手在岗位上获得长期发展，同时支持骑手在即时配送行业内外探索更多可能。荣誉盛典现场也为优秀骑手及站点代表颁发多项大奖，杭州跳桥救人骑手彭清林获“年度先锋骑手”称号，并接过国家开放大学录取通知书。在全国各地，站点联欢、城市同乐会、袋鼠宝贝家庭日等717骑士节庆祝活动也同步举行。

今年7月17日是第六届骑士节，本届美团骑手荣誉盛典以“成长之路”为主题，为全国优秀骑手代表颁发“最佳成长奖”等十项荣誉称号，活动在央视网视频号同步直播。开场致辞环节，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，过去一年有624万骑手在美团获得收入，骑手对于职业发展有着多元诉求，为帮助更多骑手规划适合自己的发展方向，美团进一步推出“骑手成长计划”，搭建体系化、多层次的骑手发展促进机制。

作为即时配送行业首个涵盖骑手职业全阶段的人才发展机制，美团骑手成长计划关注骑手从入行、熟练、晋升到转型等各职业阶段的发展需求，打通专业、事业、学业、转岗、转行的“三业两转”成长路径，满足不同能力模型、性格特点、职业兴趣骑手的发展意向，帮助劳动者各展所长、充分成长，同时丰富即时配送行业生态人才储备，奠定行业长期健康发展基础。在专业上，美团针对骑手从入门开始的各阶段给予培训和帮扶，包括老骑手指导、免责卡、新手单等，截止今年6月已有超过3万名骑手报名加入面向新骑手的“师傅团”；在事业上，美团提供人才培养和晋升通道，发掘骑手队伍中的管理人才，目前已超过42万人次参与“站长培养计划”，在美团配送的生态内，有86%的管理岗位是由基层骑手晋升而来，包括调度、站长、配送经理等；在学业上，美团与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目，已帮助248名骑手免费入进修本科和大专学历，其中30名学员已通过学习实现晋升。在配送岗位之外，美团也为骑手提供转岗通道，帮助他们利用配送经验顺利转型到其他相关岗位，并鼓励骑手为将来的转行积累技能和资源，在即时配送行业生态内外探索更多可能。未来，美团将继续加大投入力度，不断完善骑手成长计划，帮助更多骑手规划适合自己的职业发展路径。

在颁奖礼上获得“最佳成长奖”的袁龙曾是长沙的一名骑手，2021年，他报名并入选了“骑手上大学”项目。凭借出色的业务能力，结合在课程里学到的管理知识，他在三年不到的时间里晋升为区域经理，管理数百名骑手。他表示，“大学的课程时间安排比较自由，我可以兼顾工作和学习，明年春天我就毕业了，拿到大专学历后我还要读专升本。”面向职业发展上表现突出的骑手，荣誉盛典还颁发了最佳服务奖、最佳技能奖、年度奋斗人物等多个奖项。

今年6月，杭州骑手彭清林在送餐途中跳下12米高大桥救人，在颁奖礼上，他被评为美团“年度先锋骑手”。因为见义勇为，他也获得了美团的现金奖励和“骑手读大学”报读名额。还在养伤的彭清林通过视频连线参加了颁奖仪式，并收到国家开放大学实验学院院长孙鸿飞送上的录取通知书。他表示，“非常感谢大家的关心，我觉得我只是做了一件普通人都会做的事，上大学的名额比物质奖励更珍贵，希望能早日康复回归跑单、进修学业。”

进入7月，骑士节系列庆祝活动陆续在全国各地开展，营造浓厚节日氛围。各地配送站点举办了骑手答谢会和慰问活动，为骑手送上胸包、纪念配送服等礼物，骑手也可通过参与骑手App中的天降礼券活动瓜分百万份谢礼。为丰富骑手业余生活，美团配送在北京、深圳、成都等地举办多场骑士节主题活动，在北京海淀、望京的袋鼠宝贝之家，美团配送也举办了“袋鼠宝贝家庭日”活动，让骑手和子女们在陪伴中欢度节日。同时，为保障骑手劳动权益，美团配送持续落实7亿元高温关怀金的发放，保障骑手劳有所得。美团买药也联合国大药房、张仲景大药房、漱玉平民大药房等连锁品牌，6月以来在长春等地向骑手免费发放防暑药，并在近日进一步扩大骑手驿站网络，在北京、深圳、沈阳等地药房为骑手提供防暑药、冷饮等补给。目前，美团配送通过自建、依托党群服务中心、与品牌商家合作等方式，已建设超过7000家骑手驿站。

美团配送骑手服务部负责人表示，717骑士节是属于外卖骑手自己的节日，美团配送希望通过丰富的节日活动，让每位骑手感受到来自社会各界的尊重和关爱，并借助优秀骑手的榜样力量，强化骑手群体精神引领，勉励广大骑手站好“城市守护者”这一岗。美团也将继续在有关部门指导下，围绕劳动保障、职业发展、生活关怀等方面推进骑手权益保障工作，不断提升骑手的获得感和幸福感。