(资料图)
1、1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2、 2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3、 3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4、 4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
5、 进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
6、 5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择 退款理由内容如下: 我没有收到这款应用程序 因为疏忽,我误购入了这款应用程序 这款应用程序没有期望的功能 这款应用程序和我的设备不兼容 其他 注意: 选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
7、 评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
8、 退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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