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为进一步优化营商环境，烟台牟平区武宁街道以政务公开为抓手，聚焦群众、企业“急难愁盼”问题，不断畅通诉求表达渠道，加大便民助企信息公开力度，多方位为群众提供“一站式”服务、为企业提供“保姆式”服务，着力提升群众对政务公开服务的满意指数，推动基层治理实现新的突破。
搭建信息平台，政务公开“零距离”。一方面，街道定期在3个社区开展“有事您说话”居民公开日，“面对面”精准解读群众普遍关心的医保、帮扶等政策，及时消除群众疑惑，并将惠农补贴、社会救助等村务、财务内容全部纳入政务信息公开范围，39个村通过村务公开栏、“村村响”大喇叭等方式及时公开并定期更新，定期开展政务公开进小区、进集市等各类活动，广泛宣传惠民政策。另一方面，搭建“座谈交流”企业交流平台，通过举办企业座谈会等方式，进行政策解读学习、为企业纾困解疑。2023年3月，武宁街道邀请辖区规上企业大成食品、垃圾综合处理、泓成新型材料、盛泉泵业、大乐饲料、正是五金等9家企业“以会带训”与企业面对面进行人才政策专项解读，为企业提供优质高效的双向服务。
深入群企走访，政策落实“零障碍”。为深入了解并切实解决群众企业关注的急难愁盼问题，武宁街道开展以“送政策、解难题、优服务、提高满意度”为主题的联系走访行动，并将其作为优化营商环境工作重要内容。建立两委领导班子“一对一”联系服务企业机制，实行“机关干部包村、包企”制度，结合工作实际，每月下村入户走访、联系分包企业，切实了解群众生活、企业生产经营中存在的困难及诉求，及时向群众宣传安全生产、护林防火、生态环保等政策要求，向企业宣讲“开工第一课”，为群众、企业提供“一站式”信息公开服务，确保把惠企政策第一时间送达，同时帮助企业积极申报项目，争取政策优惠。2023年4月，街道坚持党建统领，尊重村情民意，因村施策、试点先行、分类实施，多次召开包片片长专题会议，包村干部深入各村进行实地调研，宣传政策，与村干部座谈交流，逐一上门征求村民意见建议，逐人领票、逐人填票、逐人投票，严肃监票计票，确保投票结果公开透明，扎实有序推进行政村规模优化调整政策落实。
优化网格体系，社会治理“新突破”。为进一步延伸精细化政务公开触角，武宁街道在巩固村（社区）“两委”治理的基础上，成立42个便民服务站所，吸纳网格员、楼栋长，全面落实“街道-村（社区）-网格-楼栋”模式，累计收集整理关于基础设施、环境卫生、便民服务、文体活动等方面的意见建议30余条，逐一进行优化提升并将结果及时进行公开反馈，公众参与感和幸福感不断增强。网格员在走访小区时了解到兽医站家属楼前的一块路面破损，社区了解情况后，实地查看破损情况，社区多方联系相关资源，联系物料，确定施工方案，网格员主动参与，以最快的速度将路面修复，受到群众一致好评。（大众报业·大众日报客户端记者 杨秀萍 报道）
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