近年来，公共交通行业深受新冠肺炎疫情影响，客流量大幅下降，亟需转型升级，实现可持续发展。探索数字化转型升级、提升公共交通服务品质，成为当下公共交通行业的必修课。
6月29日，“疫情时代公共交通转型与可持续发展”线上研讨会暨2022年“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”公益设计大赛启动会举行，来自行业管理部门、科研机构、公共交通及互联网科技企业的代表共同探讨公共交通行业的转型与发展。
新冠肺炎疫情影响着公众生活和出行方式，也让公共交通行业面临前所未有的压力。疫情防控对公交企业的经营管理提出了新的挑战，但同时也孕育着新的机遇和发展空间。
“智能交通创新融合是交通运输行业发展的驱动力，是交通强国建设的有力支撑，与公共交通领域有着广阔的合作共享和发展空间。”中国智能交通协会理事长李朝晨表示，公共交通企业应利用科技创新成果打造智慧公交、智慧地铁，推进数字化升级，利用智能手段提供出行信息、拓展生活服务，共享融合交通大数据，建设一体化信息服务平台，提供全流程的智慧绿色出行。
对于公交企业而言，关注当前公共交通出行的新需求、新变化，通过数字化转型提升公共交通的服务能力和服务水平，才能化危为机、把握机遇，实现高质量发展。在这次会上，北京公交、惠州公交、青岛公交、郑州公交等公交企业的负责人分享了公交企业在常态化疫情防控阶段的数字化转型探索经验。
广东省惠州市公共交通管理有限公司副总经理黄卓粤介绍，惠州公交推出了支付宝乘车码“三码合一”服务，市民用支付宝乘车码乘坐公交车，即可同步完成车费支付、健康码查验和扫公交车场所码功能，无需在原有的“三码”之间来回转换，真正实现“一码通行”。
早在2020年，广州羊城通有限公司就推出了一卡通特种卡健康码核验服务系统。该公司董事长谢振东介绍，羊城通开发了点对点的公共交通预约乘车系统，保障居民安全出行。
作为第三方平台，支付宝利用数字化技术赋能行业转型升级，不断优化乘客的出行体验。蚂蚁集团公共交通事业部总经理万鹏介绍，从5月起，支付宝配合北京、上海、青岛等地完成了乘车码、健康码、场所码三码融合，推出“半屏展示健康码功能”。与此同时，为更高效合理地解决人车资源利用的问题，支付宝还通过创新智慧公交解决方案赋能行业发展。当前，支付宝已经与全国近百座城市开展智慧公交合作，在多线路联合优化、客流排班、定制公交、地铁接驳等领域共同推动行业数字化升级。
在实现“双碳”战略目标的过程中，各行业正经历着一场广泛而深刻的系统性变革。作为人们绿色出行的载体，公共交通是实现交通运输行业“双碳”目标的重要抓手。
北京交通发展研究院节能减排中心副主任余柳认为，城市交通面临从高碳到低碳再到零碳的重大转型，推动小汽车向公交、轨道交通、步行、自行车等绿色出行方式转变，是交通出行零碳转型的重要途径;同时，需要借助数智化力量，实现交通服务模式的升级和创新，提升绿色出行比例或频次。
基于杭州、北京等城市的绿色出行实践案例，交通运输部科学研究院城市交通和轨道交通研究中心副研究员刘晓菲提出了包括完善体制机制和规划引领、加强财税和用地保障、提升公共交通服务品质、优化慢行交通服务体系等举措。
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