中国联通启动公众中台公众业务运营平台研发项目

来自联通官方消息显示，2022-2023年中国联通软研院公众中台公众业务运营平台研发项目招标正式启动，项目采购总预算为2924万元人民币(不含税)。

项目分为两个标段：标段一为订单运营软件开发;标段二为商品运营软件开发。项目采购总预算为2924万元人民币(不含税)，其中：标段一采购预算1524万元人民币(不含税)，其中2022年第一期采购预算170万元人民币(不含税)，2022年第二期采购预算592万元人民币(不含税)，2023年采购预算762万元人民币(不含税);标段二采购预算1400万元人民币(不含税)，其中2022年第一期采购预算155万元人民币(不含税)，2022年第二期采购预算545万元人民币(不含税)，2023年采购预算700万元人民币(不含税)。

公告显示，中国联通软研院公众中台公众业务运营平台研发一套，主要内容包括两大部分：

一是订单运营软件开发：完成公众业务运营平台订单相关需求方案设计及功能建设工作，包括存量业务、宽带流程重构、同质化菜单整合、感知提升、运营数据应用等功能;推广培训工作，包括对试点省分推广上线工作，对接省分需求，支撑相关运营功能优化工作;跨域业务改进、集中攻坚工作、融合流程重构、BCD工程整合、智慧调度协同;2023年计划进行框架升级、核心能力建设提升、持续打造智慧运营能力、日常需求支撑。

二是商品运营软件开发，包括四方面内容：

一体化配置体系，建立健全一体化多级联动的产品运营功能和体系，实现资费/产品/商品/活动等一点配置，全渠道分级分类授权上架。构建平台+网+X体系，支撑创新产品一体规划、一体开发、一体运营、一体管理、一体销售、一体服务。

运营应用集成体系：支撑一体化四级运营角色贯穿售前、售中、售后流程的一站式门户，同质化门户下线，运营全场景支撑，避免运营人员多系统切换，满足各类信息整合场景。自定义场景流程，连接内外协作。

运营支撑体系：顺应一线需求变更，以一线为核心，以场景化、千人千面为目标，面向全业务、全流程、全场景的高品质体验转变，构建“平台 + 应用”运营支撑体系，引导以系统能力建设，转变以搭建基础平台、构建业务场景，打造运营团队负责应用及业务的运营推广。

运营评估、评价、考核体系：对人、事、工具全面评估，通过评价、评估等环节，提升运营质量，面向业务、面向管理、面向一线提供优质的一体化运营能力，实现精准智慧调度。

此外，项目设置最高投标限价，其中标段一以2022年工作量为报价模型，最高投标限价为2022年预算金额762万元人民币(不含税)，2022年投入总工作量合计不低于240人月，否则投标将被否决;标段二以2022年工作量为报价模型，最高投标限价为2022年预算金额700万元人民币(不含税)，2022年投入总工作量合计不低于230人月，否则投标将被否决。

关键词：中国联通公众中台公众业务营平台研发项目启动