义乌微创医院好不好 曝光服务新理念

 

　　李院长是医院政策的制定者、执行者和监督者，是医院效能建设的主体。义乌微创医院医务人员人员在李院长的协调下他们任劳任怨、各项工作开展的井然有序，经过多年年的磨练与洗礼，义乌微创医院早已形成了完善的保障机制。

 

 

　　最近一次见到李院长时，她正在协调布置义乌微创医院周年院庆的物料，通过宣传海报、横幅以及张贴小图案，“微创就要你幸福”的服务理念遍布医院各个角落，营造出浓厚的院庆氛围。李院长说，今年对于我们来说不仅是个收获年，更是走向新辉煌的起点，早在刚开春的时候院办就部署了2017院庆工作，我们行政后勤部也以此为契机，把每个细节落实到位。

   　 作为医院负责人，李院长充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。医院后勤工作和临床工作一样，是办好医院的重要方面，必须要正确处理好行政后勤与临床、患者、职工这三者之间的关系。

 

　　以身作则 强化服务

 

　　然而，管理工作是一项复杂的工作，只有用心做好了每一个环节的具体事情，才能够保证整个医院有条不紊的运转，医院给社会留下的形象才能越来越好。

　　在人事管理方面，李院长根据实际需求，针对性地进行招聘，规范各部门人员档案，对资料不全的一律补齐;行政管理方面，她及时有效地收集上级各项学术交流会议与培训信息，完善医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作;医院运作方面，她及时和院内各个部门密切沟通，适时进行协调…逐步完善了医院监督机制，为医院实现现代化管理打下了基础。

 

　　推动医院精细化管理

 

　　李院长认为，能否科学合理地搞好行政管理与医院能否快速健康地发展息息相关，抓好行政后勤管理方能为医院医疗中心工作顺利展开提供强力保障，确保医院社会效益、内部安全等。

　　于是，她更为重视行政后勤部的团队建设，注重团队人员的工作作风、仪表形象、精神面貌等。对下属充分做到“察人之长、用人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

　　李院长回忆，近几年，我们通过培养出一批既有临床经验、又具管理能力的科室行政管理干部，从而完善临床科室的科学化管理能力和绩效考核制度，为医院建立以医疗服务质量、效率和满意度为核心的新的管理体制奠定了基础。

    

       贴心服务 赢得认可

 

       医院实行“无假日门诊”，“专家15分钟聊病制”、“首诊负责制”等诊疗模式，同时医院还创建“无烟输液室”，开设24小时专家咨询热线，免费网络咨询预约，定期健康回访等服务，都是以患者为中心的体现，也因为赢得了百姓的认可!

        针对百姓为关心的治疗费用问题，“平价医院提供高端服务。”他认为，缺医少药的时代已经过去，老百姓对医疗服务的需求越来越高，不仅要求医疗技术好，也要求医疗服务好。“社会上有句话这么说：大医院门难进、脸难看、事难办，民营医院恰恰能够提供好的服务，这是我们要走的差异化发展之路，构建竞争优势