嘉宝物业以创新为源动力不断优化物业体验
嘉宝物业在供给侧结构性改革中超前布局,通过一系列创新举措大幅度优化和改善物业服务,为用户带来更优质的物业体验。在我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段之际,嘉宝物业以创新为源动力始终走在行业前列。
有人用“婆婆嘴、飞毛腿”来形容物业工作的繁琐复杂,传统物业管理就是这种模式,费力不讨好,嘉宝物业积极寻求转变,通过创新实现传统物业企业从低附加值的劳动密集型向技术密集型转型升级。嘉宝物业为了提升服务品质,借助“互联网+”技术理念,于2015年4月自主研发并推出了生活家服务体系及APP作为其转型现代服务业企业的核心。有了嘉宝物业的生活家APP,物业不再“跑断腿”,业主也不用“磨破嘴”,一切操作可以在APP上面进行。
嘉宝物业推出的生活家APP涵盖了“小区公告、拍照报修抢单、在线缴费、一键开门”等基础功能。将线下服务线上化,在提升物业管理效率的同时,改善用户体验,解决用户“痛点”。“生活家APP为提升用户黏性,后续扩大使用平台和覆盖面积,形成新型商业模式带来可能。”嘉宝物业集团董事长兼总裁姚敏说,“嘉宝为生活家服务体系设立了三位一体的新型商业模式,这是第一部分物业服务O2O生态圈。”
好的产品必然会受到市场欢迎,在发布后的短短三个月时间,嘉宝物业的这款生活家APP就已入驻蓝光地产位于全国的75个小区,用户量超9万户、使用人数超10万人,已入住用户安装度超83%、活跃度超60%。随后,嘉宝物业发布生活家APP2.0升级版。功能方面,在原基础上增添“我的邮包、邻里圈子、社区生活商城、房屋租售、拎包入住”等更多贴近业主生活需求的功能。嘉宝物业在线上做得风生水起,而在线下,嘉宝物业辅以生活家体验中心,形成闭环。2015年11月11日,嘉宝物业的首个生活家体验中心落户成都蓝光·御府花都项目,率先实现的两大核心功能包括网购线下体验和快递自寄自取,社区生活商城于同日上线试运行。
十九大报告提出,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。嘉宝物业深入学习十九大精神,围绕工作实际,做好供给侧结构性改革,为物业转型发展、创新发展再作新贡献。