记百年人寿泸州中心支公司首例轻症豁免理赔

“辛辛苦苦几十年，一病回到解放前；救护车一响，一年猪白养；……”诸如此类的顺口溜，大街小巷随处可闻，这些事发生在别人身上是故事，反过来发生在自己身上便成了事故。2017年11月，家住四川省泸州市的曹先生便亲身经历了一回突如其来的大病事故，感受了一次百年人寿快速及温情的理赔服务。他的家人都非常感谢保单的豁免功能，既不影响终身保障，又为他们减轻了经济负担。

2016年12月，百年人寿泸州客户曹先生为自己投保了《百年人寿安康一生重大疾病保险》，附加《百年重大疾病轻症豁免保险》和《百年附加安心住院费用医疗保险（非社保款）》险种。天有不测风云， 2017年11月1月，身体一向硬朗的曹先生在突感头晕伴呕吐一周后，到泸州市中医医院治疗，确诊为“冠状动脉粥样硬化性心脏病”。11月11日，手术好转后出院。十天的时间，花销近七万，让一向深居简出、从未出入医院的曹先生心痛不已。12月5日，曹先生在公司理财经理的赔同下，到公司提交了相关理赔资料，理赔人员审核后第一时间将资料上报四川分公司，分公司在第一时间内审核完毕后上报总公司。12月6日一早，曹先生便接到公司理赔人员的电话告知，对于他提出的理赔申请，公司已确定医疗费用足额报销，并赔付特定疾病保障金及轻症豁免余下十四年的主险保费，不必再为未来的续期交费担忧，仍终身享受百年的重大疾病保障。曹先生当即感慨地说：“这事儿还要感谢百年人寿的理财经理，没有他的多次拜访和保险意识灌输，我不会投保，今天的医疗费用也是我自己全额承担；感谢她的专业，为我设计了全面的豁免保障计划，让我不仅解决了当前的经济危机，也在未来资金紧缺时不用担心续交保险费……”

突如其中的疾病，让人措手不及，雪中送炭的轻症豁免，解决了客户的燃眉之急，减轻了客户未来的经济压力，并让客户在百年人寿的重疾保障呵护下，身轻气爽！未来，百年人泸州中支将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，用爱守护每一份承诺，践行“以人为本”的服务理念，力争让每一位客户为百年的理赔售后服务点赞！