百望股份闪耀中国行业互联网大会 以发票数字化重塑新零售生态链

摘要：当下，一场由信息技术为主导的数字化变革正如弦上之箭蓄势待发。线上线下的界限日趋模糊，新零售的局面已经打开，作为消费报销、售后维权的重要凭证——电子发票的重要性愈加凸显。企业如何通过发票数字化助力新零售业务变革，在转型的风口中分得一杯羹，值得深入思考。

“以信息技术为代表的新一轮科技和产业革命正在萌发”，“中国数字经济发展将进入快车道”，这是习近平总书记在中国互联网大会上的发言，这段话既昭示着他对未来中国数字经济发展的期许，也预示着数字化变革在未来相当长的一段时间内都将是风口。

这自然也是互联网巨头们布局的重点。自2016年起，以互联网+电商助力千万商家实现创富的马云开始倡导新零售，全力打通线下线下的隔阂，通过全领域销售提振增速开始乏力的网购市场。

发票作为能够“真实”记录所有交易信息重要载体，既可以方便企业/消费者，完成商品+物流+支付+开票的闭环，也能够通过发票的有效信息，帮助企业做好供应链管理，并有望随着数据量的增加及大数据分析技术实现营销信息的精准触达，成为新零售时代资本关注的重点。

这是百望股份首席战略官杨正道在“第三届中国行业互联网大会暨CIO班12周年年会”上的发言。作为中国最具影响力的行业互联网论坛，会上大咖云集，观点碰撞，新零售自然也是焦点中的焦点。

企业如何在新零售中分一杯羹，如何通过发票数字化助力新零售业务变革，是杨正道分享的重点，在他看来，发票领域的全面数字化，也必将重塑新零售生态链。

融合：线上线下纸电票一体化解决方案

新零售借由新的信息技术模式，实现人、货、场关系的重构，越来越多的商业要素围绕消费者为中心去构造，“融合”成为新零售时代的最强音。

以银泰百货为试点，越来越多的企业加入阿里新零售大军，实现线上线下的全面融合，客观来讲，确实带动了销售，也促进了产业链的调整。

但在这个过程中，有个真实的痛点，就是企业无法即时掌握各门店和网店的开票数据，无法对经营情况进行全面的把控。特别是在网购渠道，消费者通过天猫等电商平台完成消费后，商家需为用户提供纸质发票或者电子发票作为消费凭证，但由于电商渠道存在开票量大、平台与企业税控系统无法打通等因素，很多商家只能采用人工开票、货票分离的方式解决，不仅增加了快递物流成本，也大大增加了财务人员的工作量。而在门店，也存在客户集中开票，等待时间过长等现实问题。

作为阿里巴巴和支付宝发票管理平台官方合作伙伴，百望股份可为企业提供从税控设备、税控管理系统到涉税服务的一整套财税解决方案，可以有效解决线上电商平台与线下门店双渠道同步极速开票的业务需求。通过采用百望税控服务器产品技术，企业可以打通线上天猫旗舰店的订单系统与电子发票系统，保证发票全流程的管理。 消费者在电商平台购买产品后，可以方便地开具电子发票，通过多种渠道快速查看和下载电子发票;在线下门店直接采购产品时，也可以选择极速开具纸质发票，最大程度提升了消费者的购物体验。

在线申请、在线开具、在线获取，全场景实现发票开具的全程电子化，全面降低了企业的人力成本，有效提升了企业的财税管理效率。

据喵街提供的数据，银泰集团电子发票业务于今年7月6日在银泰武林总店率先上线，至9月已覆盖至全国51家门店。截止10月，通过喵街使用电子发票的会员人数已超2万人，开票量超5万。

赋能：供应链协同提升B端效率

支付+开票的数字化，在给C端带来便利的同时，其实为B端创造了更多的价值。

从集团的角度来讲，百望股份推出百望云电子发票平台，不仅能帮企业提升财务管理效率，更重要的是降低企业涉税风险。

过去企业税控设备分散，集团总部无法及时掌握和汇总各分子公司的涉税数据，无法精确掌握纸质发票的领用、分发、保管的情况。而通过百望云电子发票平台，企业可集中布置税控专用软硬件，企业可实时掌握销项发票领购、使用、库存情况，避免不必要的税务风险。而在遇到退、换货等情况时，电子发票也可及时实现发票的作废、冲红，不需要工作人员人工核验，降低企业的业务风险。

百望云电子发票平台还可实现供应链的协同，对B端效率提升更为明显。

以百望股份的合作伙伴万达集团为例，百望云通过对接万达各业态业务系统，可实现进项发票采集、验真、查重、认证的全流程闭环管理，提升万达集团各部门、各业态板块分、子公司之间涉税数据信息共享，帮助万达集团实现税务管理流程优化、报销入账效率提高、业务协同能力提升等目的。

针对万达集团庞大的供应商体系，百望云也提供了供应链协同层面的解决方案。未来，在供应商项目完成时，万达集团只需在增值税管理子系统的三单匹配应付协同系统发布结算单，供应商即可实现一键开票，开票信息即时同步至增值税管理子系统，方便万达集团的财务人员查验信息是否准确，大大减少错票的带来退票或者换票风险及时间、成本的浪费。

挖掘：发票数字化描摩消费者“众相像”

任何以销售为核心的企业，最关心的问题就是精准营销，销售转化。

当下企业面临的挑战是：整个线下新零售的实体非常生态化、碎片化和离线化，新零售线下流量的聚集非常困难。因为它根据生态、形态的不同割据成了一个一个不同的生态，而这些生态之间是不合作的，是割裂的，是离散的，需要大量地推团队、额外人员去聚集线下流量。

围绕着B端如何能够数字化、能够实现聚集流量、转换和进行复购。发票就是其中一个非常大的热点。

因为电子发票流转时产生的数据是实时的、精准的、全面的。每一笔消费和支付都很精准，个人、企业的各种消费行为都通过电子发票流转，这将产生一笔巨大的流量价值，基于此，企业方可以在精准营销方面做出更有针对性的创意活动，做到更有效率地触达。

而百望股份，正在通过挖掘每一张小小的电子发票，帮助企业获取商品、渠道到消费者的全通路数据信息，未来我们可以对交易数据、社交数据、行为数据、用户数据等进行全面分析，通过标签化客户行为特征形成精准的用户画像分析，最终帮助新零售企业实现消费者的引流、转化以及复购，并且让消费者的购物更加便捷、体验愈发美好。

关于百望股份

百望股份有限公司是国内领先的发票云生态领航企业，为企业提供集税控设备、税控管理系统、涉税服务、金融服务、供应链协同于一体的全面财税解决方案及发票云生态服务。 成立两年来，百望股份已为超过1000家大企业集团客户、超过30000家中小企业客户提供智能财税产品及服务，覆盖超过3亿C端消费者。