易号网的400电话具有多项实用功能,谁用谁得益
在网络科技时代里,电商成为流行经营模式,吸引各大企业纷纷加入进来。说到电商就想到客户服务,通过电话模式为新老顾客服务,满足客户的一切需求,让大家放心购买。站在消费者角度思考,想了解商家的产品,为什么打电话费用要自己拿?多多少少有一些不甘心!为了体现人性化服务,也为了帮助消费者分担话费,400电话服务应运而生。由企业与消费者平摊话费,拉近与消费者的关系。
现如今各大企业都在积极创建400电话服务中心,除了展现人性化服务一面之外还有很多实用功能,对企业提升业绩大有帮助。比如“来电分析”功能,每周或者每个月对来电情况进行查询,看看哪个区域的来电记录最多,哪个时间段接听次数最多,对这些详细数据进行统一管理。找出商品或者服务最受欢迎的区域,划为重点发展区域,花更多时间和精力去维护新老客户,大大提升业绩。同时可以随时设置黑名单,对骚扰电话进行设置,不再接听无用电话,节省更多通讯成本。对于业务没有发展到的区域设置黑名单,拒绝接听没有业务的区域电话,提升工作效率。
作为企业,开通400电话后都可以对后台进行独立管理,拥有终生不变的400电话号码。随时查看呼叫情况,设定语音服务,绑定电话号码,还有其它增值服务都值得选择。同时可以监督客服服务情况,看看他们是否耐心为消费者解答疑惑,是否令消费者满意而归。对客服通话情况进行录音,方便总结经验教训提高工作效率。
大大小小的企业已经了解400电话的优势与便利,也在寻找开通途径。在全网中易号网的服务质量最佳,为企业提供多个特殊号码,展现企业实力与形象。在易号网开通400电话后,企业可以随时查看消费清单,核对每一次消费情况,让企业明白钱都花在哪里,有没有需要调整的情况。现在已有多家企业与易号网达成合作,享受着400电话带来的便利与效率。
有了成功案例之后,易号网并没有骄傲自满,而是不断提升服务质量,设计更多套餐满足不同企业的需求。现在选择易号网为时不晚,请赶快行动吧!