QQ支付引爆95后年轻人市场,友商们还会淡定吗?

经过几年的竞争和优胜劣汰,国内移动支付市场已经步入了成熟阶段,剩余的玩家寥寥无几。微信支付和支付宝占据了大多数份额,而QQ支付、银联钱包、京东钱包等产品尾随其后,整体格局趋于稳定。

然而,腾讯似乎并不满足于这样的现状。微信支付在线下风头正盛,腾讯却将眼光投向了更长远的未来。在这种心理驱使下,腾讯在微信支付之外又开始在年轻用户群体中大力推广QQ支付,意图以双管齐下的战略占领市场,彻底赢得未来的移动支付战争。

由于年龄、收入等因素限制,很多年轻用户很难办理银行储蓄卡、信用卡;由于移动电子支付平台高度依赖银行账户,这些年轻人在使用电子支付应用消费时就会遭遇无法绑定银行账户、或支付时余额不足的障碍。为了解决这一难题,QQ支付面向年轻用户群体推出了精心打造的代付功能,也反映出腾讯要凭借QQ支付彻底占领年轻市场的决心。

为年轻人服务:QQ支付代付功能的市场目标与路线

在腾讯之前,业内也有企业涉足了电子支付平台的代付功能。例如,支付宝较早前就推出了亲密付功能,初衷是让亲人、密友之间为对方买单的行为更加方便,同时借亲密付等功能涉足社交工具平台。与腾讯不同的是,亲密付的产品设计和推广目标都针对成熟白领用户群体,以支付为核心兼具一些社交属性。

而QQ支付今年开始高调推广的代付功能,发展路线与支付宝等竞争者大相径庭。QQ支付主打年轻用户市场,代付功能也是以解决年轻用户支付需求痛点为目标,从产品设计到宣传推广力图迎合年轻一代的个性口味与实际需求。如今,QQ支付已经将好友代付作为产品主打亮点,意图进一步扩张自身在年轻用户群中的市场份额。

从支付到社交,好友代付为何成为年轻用户眼中的“香饽饽”?

QQ支付的代付功能分为好友代付和自动代付,流程都非常简便。好友代付:结账时选择好友代付,点选QQ好友,代付信息会立刻发送到对方QQ,对方点击确认后即完成付款,无需任何预先认证操作。自动代付:可以灵活设置每个月额度,100-1000元,一经开通,买单时选择自动代付,代付人就能收到实时消息,不需要每次再确认。

凭借这样方便易用的设计,代付功能推出后迅速获得了年轻用户的认同。QQ支付的主力使用群体多为学生和年轻白领,他们消费能力相对不高,生活中经常会遇到需要向小伙伴借用零钱进行小额支付的状况。有了好友代付,朋友间不需要繁琐的沟通、转账操作,在QQ聊天界面轻点几下就能完成全套代付流程。

据调查,年轻人最常用的代付场景包括代付话费、代付车票、代买零食等等。家长就可以为孩子开通QQ支付的自动代付功能,让难以申请网络支付账户的未成年人也能进行电子支付;通过实时提醒、账单查看等功能,家长也能对孩子的消费情况一目了然。由于自动代付可以允许代付方限制额度,孩子就无法在家长不知情的情况下进行大额消费,安全性更有保障。

相比其他支付工具,QQ支付最吸引年轻用户的特征就是支付功能与社交工具的高度融合。好友代付、自动代付的设计也体现了这一优势:买手游装备囊中羞涩,给好友发代付链接求帮忙;女生心情不好,男友立刻让女生发几个代付链接来买单;学生看中新款手机,发代付链接给父母求批准……不需要冗长的沟通说明、没有复杂的转账流程,只要聊天窗口里简单的一个链接足矣。代付流程融入聊天界面,更能贴合年轻一代淡化物质元素、强调情感交流的心理需求。

同时,与年轻人更偏爱的QQ平台深度融合,也使QQ支付的代付功能有了更好的实用性。QQ平台自有的QQ音乐、QQ阅读等虚拟消费场景中,QQ支付是最佳的支付手段;QQ支付还与很多线下商户联合,扩展代付功能的使用场景,配合一系列优惠活动为用户送上实惠,可谓诚意十足。在这些线上、线下的高频次、小额度支付场景中,好友代付、自动代付功能能够发挥很大作用,帮助年轻用户消解支付瓶颈,同时加深用户与社交圈亲友的情感联络,可谓一举多得。

代付功能广受好评,QQ支付未来前景如何?

好友代付、自动代付大获成功后,QQ支付趁热打铁,继续推出了句有料等专为年轻用户打造的产品功能,并联合诸多动漫、游戏品牌为QQ支付增添年轻人喜爱的界面元素,继续在95后群体中攻城略地。

不难看出,QQ支付在做代付功能时,更加重视腾讯驾轻就熟的社交属性,在社交的基础上做代付,延续腾讯多年来的成功秘诀。主打年轻人市场,为这一区间的特定需求做出了充分优化,因此得以在目标用户群中广受欢迎,并帮助QQ支付获得了更多90、00后用户的青睐。如今,年轻人开始将使用好友代付的行为当作个性、时尚的符号,以此与“大人的世界”相区别;当一个品牌被一代人认可为群体的个性标志,无疑是对品牌努力的最好回报。

要说QQ支付能从此改变移动支付市场格局可能还为时尚早。从代付功能实践中的情况来看,QQ支付的市场优势集中在年轻一代,同覆盖所有年龄段的微信、支付宝相比,QQ支付的用户规模尚有较大差距。

但长远来看,只要QQ支付继续深耕年轻用户市场,在年轻一代中培养好消费惯,未来这一代人走上社会成为消费主力时,QQ支付也能实现用户规模和消费金额的大幅增长。当竞争对手们意识到腾讯这套双管齐下战略的巨大潜能,他们会有怎样“不淡定”的反应呢?这将是移动支付行业一个非常有趣的问题,让我们拭目以待。

1、尽量用腾讯的战略布局这类词语,不要用危机。2、两条路走路的策略?这个词调整下。

可以注册账户的。用户一般会出现:

无法绑定账户,余额不足无法进行网上支付

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