京东金融不断优化人工智能技术 增强服务合作金融机构

11月27日，京东金融和工商银行联合宣布推出“工银小白”数字银行以及无人贵金属店等系列产品。事实上，与工商银行合作是京东金融赋能金融机构的典型案例之一。目前，京东金融合作的银行已达400家，战略合作已经实现大型国有商业银行、全国性股份制商业银行、城市商业银行以及农村金融机构的全覆盖。

对于这次合作，工商银行副行长李云泽指出，工商银行与京东金融开展全面合作,正是看中京东金融在服务实体经济过程中形成的金融科技能力,包括产品创新能力、大数据风控能力以及互联网运营能力等,通过合作,实现双方在获客与客户运营、智能风控、产品服务创新、流程优化等各核心业务层能力上优势互补,为双方的客户都提供更好的服务与体验。

在陈生强看来，京东金融业务板块虽多，但核心只有三个：数据、用户、连接。不论是哪个板块，业务发展的基础都是数据优势、数据开发应用能力优势以及技术优势。以此次京东金融与工商银行合作为例，双方确定合作方向并快速孵化出产品，背后则是京东金融把基于自身多年在电商零售以及金融场景下所积累的海量用户，包括以“85后”、“90后”为代表的年轻人、“创新驱动”的中小微企业、三农客户等统统开放给金融机构。并基于用户洞察所形成的用户运营能力输出，助力金融机构实现客户价值的最大化。

在技术层面，早在三年前，京东金融就已经开始利用机器学习的技术去做数据处理和建模，实现了智能风控和自动化运营。这几年来，京东金融在数据和技术上投入不断增多，基本上是以每年翻番的速度上升。正是这种投入，使得京东金融在人工智能的路上走得更远一些。