奥维云网携门店智能产品LinkShop亮相中国家电营销年会

2017年11月28日-11月30日，主题为“新生态 融智慧 创未来”的第七届中国家电营销年会在杭州隆重召开。会议聚集了来自家电行业的各大品牌商、代理商、零售商、服务商以及专家等等，从营销、技术、生态、服务、品类等多个角度探讨行业发展大趋势，力求以伙伴关系，合作共赢，共筑家电产业大格局。

在会议上，深圳奥维云网大数据科技有限公司携门店智能产品LinkShop盛大亮相，吸引了众多品牌的目光。LinkShop（领效）是一款用大数据、云计算、物联网以及人工智能这些技术架构起来的一个系统。LinkShop由人脸识别摄像头和手机APP以及电脑软件组成。通过安装在实体门店内的摄像头，以人脸识别技术记录客流、产品陈列、员工考勤等情况，再通过大数据计算分析手段进行统计分析，最终呈现在LinkShop APP以及电脑软件上，让一线销售人员及管理层了解详细的门店及客流属性，为决策提供科学依据，以提升零售系统的效率。

（LinkShop展厅）

顾客体验成为实体店零售的重中之重

在全民皆谈新零售的时代，传统实体零售应该如何转型？LinkShop专注于零售的最前端，聚焦顾客，通过分析客流、驻留及顾客画像，得出门店属性的差异性、区域特征的集中性、售卖过程的特征性，从而对品牌的零售策略进行分析研究，以便于及时调整策略，优化顾客体验，提高零售效率。

电商与实体零售相比，有一个显著区别就在于大数据。电商可以收集到顾客的数据信息从而建立顾客行为模型，辅助销售。而传统实体零售在这一块的工作几乎为零。现在随着人脸识别技术和大数据的发展，LinkShop应运而生。

LinkShop（领效）——门店零售智能参谋

深圳市奥维云网研发的LinkShop（领效）定位为门店零售智能参谋。通过人脸识别技术和大数据统计，掌握从单店至区域的属性特征，综合分析得出关于提升销售成交率、资源分配效率、管理沟通效率、前瞻准确率的建议。

（LinkShop产品：人脸识别摄像头&APP）

销售参谋，即为提高一线销售的转化率提供关于顾客、产品的数据分析。人脸识别摄像头可以识别顾客属性，分析顾客的年龄、性别、驻留时长、以及判断是第几次进店。同时，LinkShop根据顾客在店内的停留路径，绘制出门店热力图，用于判断产品陈列是否达到了最佳效果，以提高门店坪效。

资源参谋，即综合全方位的数据，聚合从门店到区域的属性，作为高效资源分配的依据。绝大多数品牌的实体店在安排销售人员时是随机或者凭经验的，并没有将销售人员的个人特征和门店差异化属性进行匹配。LinkShop通过分析门店属性，据此匹配合适的销售人员。同时也可根据门店的客流情况，有针对性地安排培训和物料资源。

沟通参谋，即为各层级之间的高效沟通提供统一的事实依据。LinkShop分为员工版与管理版，为两者之间的沟通提供实际数据支持，避免因为工作范围和认知差异带来的矛盾，提高参与和协作感。

前瞻参谋，即挖掘数据规律，提供预测性建议。当数据累计并进行有效分析后，就可以根据趋势预判未来发展。例如门店的发展潜力，客流的走向等等。

深圳奥维总经理魏宁： “销售碎片化时代，需要把握消费者属性”

（深圳奥维总经理魏宁参加大会论坛）

深圳市奥维云网大数据科技有限公司总经理魏宁，在参加大会的论坛时表示，并不是电商抢走了线下的客流，而是实体零售目前没有把握住不断变化的消费者。奥维目前通过LinkShop想实现从消费者到门店、乃至区域的属性聚合，帮助实体零售掌握各个门店、区域之间的差异化特性，从而实现资源的优化配置，提升实体零售系统的效率。

奥维云网深耕大数据领域，为门店零售提出高效的解决方案，目前已经与部分家电大牌达成合作关系。LinkShop将实现从“生产到零售”到“零售到生产”的逆转，迈出传统零售向新零售转型的关键一步。