哒哒英语巧妙化发展更得人心

随着时代的快速发展，家长朋友也越来越重视孩子的教育问题，因此市面上也出现大批教育培训机构，当然更多的是以英语培训为主，哒哒英语是一家专做线上英语培训的机构，专业的管理理念及一对一的教学模式深受家长信赖，铸就了良好的行业口碑。

在线教育行业的学员流动性高，尤其是K12领域。对此，很多机构为了避免学员流失，退费周期往往较短，在5-10节课不等，部分机构还采用时间计算，“30天内无条件全额退款，30天后不予退费”。这样短促的退费有效期所带来的负面后果是，孩子还未明确是否喜欢该教育机构的教学方式，家长还未看出教学效果之前，后悔的大门就已被提前关上了。

哒哒英语选择的20节课时长全额退款政策又意味着什么?从在线教育普遍的教学模式看，20节课足够长的教学时长，赋予了孩子从接触到熟悉核心课程的一个完整的学习周期，在此基础上的全额退款政策，显得更加人性化与友好。

对于采取了行业最宽松的退费政策这一举动，哒哒英语公关副总裁姚舒文接受媒体采访表示：“哒哒英语核心管理团队的很多成员都已为人父母，我们知道孩子学习容易受外界干扰，难免会出现小猫钓鱼式的三分钟热度。孩子上课可能头两次还好，但上着上着，就可能坐不住。这剩下来的课程怎么办?许多家长难免会遇到这样的问题。哒哒英语为了打消家长的顾忌，减少孩子精力及家长的经济损失，就做出了20节课试读期这个规定。

另一方面，针对当前在线教育行业退费政策问题，许多行业专家分析认为，在线教育机构的退费难问题，归根结底是资金问题和教学质量问题。

据了解，哒哒英语的“20节课”看似容易实现，实际上每一节课时产生的背后包含的外教、助教、教材、技术等高额成本，均需要机构自负承担。许多机构体验课时少，核心原因是难以负担如此大的教学成本。

而哒哒英语选择这么做，是其雄厚的资金实力和高于同行的在线教育水平。资料显示，哒哒英语是国内唯一一家采用一对一固定外教教学模式的在线教育机构，也是独家实现无耳机教学的在线教育平台。同时，哒哒英语在教学上与诸多国内外权威教育机构合作，如培生、外研社、企鹅兰登、美国国家地理学习等，大量引进国内外原版教材。此外，哒哒英语还是行业内少有的、具备独立技术研发能力的在线英语教育机构，拥有行业内最大尺寸的双向互动视频窗口和100%透明教室系统。

值得一提的是，从政策层面来看，我国鼓励在线教育健康发展，也将其列为民办教育范畴予以法律法规规范。2017年9月1日，我国新修订的《中华人民共和国民办教育促进法》正式实施。各地为落实新修订的《民办教育促进法》，启动了严格的教育机构审查机制。以上海市为例，有媒体报道，上海市委、市政协对市内7000多家机构进行了严格的摸底排查，对存在问题的机构多家机构责令整改。

“国家对于民办相关教育机构管理的规范化，让哒哒英语这类办学严格、操作规范的教育机构得到更多的行业优势。”一位深耕教育行业多年的专家分析说道，“同时，资本也会进一步加大投入此类教育机构，促进整个行业健康发展。”

哒哒英语成熟的管理模式成就了孩子的未来，从小让孩子养成良好的学习习惯，让更多孩子赢在人生起跑线上。