易订货助力昆明周记众佳食品,让包子卖的飞快!

 

【公司简介】

云南昆明周记众佳食品有限公司,是昆明市为数不多通过国家SC质量认证的面点企业。现有直营店46家及自选面点“周包子”旗舰店2家,面点现代化配送中心2000平方,面点自动生产流水线4条,每天生产5吨面点(20万只),每天为昆明市市民提供优质、营养、健康、放心的面点2万多份;物流配送能力覆盖整个昆明(各县区)。

是昆明市中小学、政府食堂指定的面点合作企业,已陪伴几代昆明人走过22个春秋,2016年被评为“昆明名牌”,同时也是南省餐饮行业评为最具影响力的“品牌连锁小吃”。

【易订货使用概况】

虽是22年的老字号企业,但周记的信息化意识丝毫不落后,深知移动互联时代,不进步则意味着落后,想要稳坐昆明龙头企业这把交椅,需要信息化工具加持。从订单信息化切入下游供应链管理信息化,打造下游企业生态链被提上日程,2017年6月周记众佳正式启用易订货,短短4个月的时间,已实现全部订单在线化,订单误差率由原来的3‰降低到0.5‰,由此节约的成本每月在8万左右。

【使用效果】

1 按需生产, 保证“营养+美味+健康”

周记对生产过程的控制非常严格,小心的关注着空气的温度、湿度以调整酵母的比例,素菜更易变质的梅雨季节更是认真控制着生产过程的每道工艺。SC即是食品行业的最高的标准,也是食品行业的良心,周记势在必得。经过努力,周记顺利拿下满满含金量的认证。

面点行业要求每天订购、产品每天送达、48小时内销售完毕,所以根据订单进行生产和配送的即时性、准确性、客户的满意度要求都非常高。对于许多老百姓来说,SC认证的各项标准略显虚无,包子的口感反而更能成为他们心中衡量一家包子店的标准。为了保证面点的口感,营养及健康,周记的食品在制作过程中决不允许添加任何的添加剂和防腐剂,成品存放时间也只有两天。超过48小时未卖出的商品会统一处理掉,报废品的控制对周记的成本控制来说,显得非常重要。

通过易订货的订单数据统计及商品销售统计,周记可以清晰的看到每种面点的销售规律,由此来推算馅料、面粉、配料等原材料的采购数量和周期,确定每天的生产数量。周记李总为我们分析道:“有易订货上的真实的订单数据做基础,我们不仅可以更科学的安排我们的生产和配送,由之带来的人力成本和库存管理成本都大大降低。成本和半成品报废率大大降低,成本的减少则是变相得增加利润。更重要的是,我们可以保证为云南老百姓提供优质、安全、美味、营养的面点。”

2 误差率从3‰降低到0.5‰

面点行业的订单时间非常集中,繁忙的早市之后,周记的加盟店开始准备第二天的货品。周记之前通过电话接单,不少加盟店反应:“你们的电话太难打了,一直占线!”一边是加盟店叫苦不迭,一边是周记的接单员忙得无暇喝水,电话一个接一个,单子一笔接一笔,匆匆的记录在本子上,生怕弄错一个名字,一个数字。尽管如此,失误仍然在所难免,到了第二天送货的时候,最怕突然接到某个加盟店的电话:“喂,我的货呢?!”每每这时,就会上演全世界找货的戏码。回过头来,问题出在哪儿,已无从查起。是责怪加盟商说错,还是接单员听错,还是送货员送错?这3‰失误率带来的损失,往往是厂家默默承担。

易订货带来的改变,是订单流程的透明化和流程化。周记要求所有的加盟商下载易订货,只接受来自易订货的订单,每天上午10点以后停止接单,保证规定时间的订单第二天准时送货上门。接单员清楚的看到每个区域每个加盟商订购详情,汇总后提交生产部生产;加盟商随时可以查看订单处理进度,在生产还是在配送即查即得,扯皮的事情再难发生。

误差率从3‰到0.5‰的改变,不仅为周记每月直接节约8万以上的现金成本,更是在降低内耗的同时让周记的服务效率,市场响应速度大大提升。

3 换位思考,服务定江山

周记创办已22年,数家加盟店的老板在周记从豆蔻少年来到不惑之年。要做供应链互联网转型,不可能不考虑这部分老伙计的接受程度。在启用易订货之前,周记的老板娘李总认真的试用易订货的每个细节,从界面到操作到体验,层层把关,用她的话说:“我40几岁都能接受,我的下游客户一定能接受。”

经过她近乎“严苛”的产品体验,她终于可以放心把易订货推广到她的下游。问到下游接受度如何,她满意的说到:“电话教教就会了!”下游的推广比想象中顺利,不到4个月的时间,周记已实现了全部订单在线化。李总总结道:“易订货给我们的下游提供了一种非常便捷、简单、快速的订货体验,作为连接我们与下游客户的订单环节,这个环节友好的体验度是我们的行业竞争力之一,也是我们巩固自身领导品牌的有力武器。”

【易订货,让老企业焕发新活力】

互联网+时代,老板都在谈转型,其实转型并不见得一定要伤筋动骨,认清自身核心优势,理顺业务流程,借助合适的信息化工具,找准切入点,让互联网工具助力企业实现再次腾飞,到达新的高点。

易订货有别于市场上内部协作型SaaS应用平台,以企业间订单协作作为切入点,开启了国内移动客户订货系统的先河,通过打通企业间支付和交易环节,并延展到全渠道和销售全程,带来渠道销售模式的变革,升级了企业间生意协作方式,帮助中国数十万高成长企业重构渠道分销模式,突破生意瓶颈。

易订货,让生意更简单。

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