贯通线上线下　爱心筹用物联网思维打造大病求助新模式

“互联网行业的发展，全部都是由创新推动的，爱心筹从上线至今，始终围绕着用户坚持创新，帮助大病患者更便捷更快速的筹集救命钱。”爱心筹平台负责人在接受采访时这样说。

爱心筹的前身是病友社交领域的慢友帮，慢友帮即“慢性病病友互助帮”，是由慢性疾病的病友自发成立的疾病经验分享网络社区，发展至今已聚集30万疾病患者，是目前中国最大的结识病友、分享治疗经验、相互勉励的公益平台。

从慢友帮发展到爱心筹，“用创新、爱心服务病友”的理念，充斥在每一个员工的细胞中。“在爱心筹之前，所有的网上众筹都只是一个平台，用户自己摸索自己发起，没有任何人给予指导和帮助。而爱心筹上线之后，完全打破了这一模式。”该负责人说，爱心筹始终专注于大病筹款领域，首创1对1的筹款顾问服务，帮助大病用户快速发起快速筹集救命钱。

服务创新，风控更注重创新，爱心筹着力打造的“神盾风控体系”，通过线上审核、线下核实的方式，确保求助项目真实、筹款额度合理，保障好心人的爱心不被欺骗和浪费，给筹捐双方提供全方位保护。也正是凭借着创新的风控体系，爱心筹才敢在行业内第一个且是唯一一个提出“项目虚假双倍赔付”的保障机制。

“如果说服务方式创新，是明面的，那么技术创新，则是相对的暗面，用户可能会用到，但不一定会注意到。”爱心筹技术团队的小刘说，从爱心筹上线起，小刘就作为技术团队的一员，参与了大大小小的上千次功能改进，“每天早晨还没到办公室，就能收到产品经理的十几条改进建议。”

用技术创新推动公司发展，创造更高效透明的公益环境，让爱心帮助更多人，是爱心筹的坚持，从主站开发，到小程序研发升级，爱心筹的一切创新，只为给病友带来更便捷的使用体验，“让第一次接触的人，也能顺利的发起大病求助，是我们的目标。”小刘说，创新不是阳春白雪曲高和寡，而是以人为本，让每一个人都能享受创新带来的便捷。

在自身的模式和技术创新之外，爱心筹还用物联网思维思维，打造全新的公益模式，链接线上线下，让公益在阳光透明的环境下进行。依托“互联网+公益”的创新模式，作为互联网企业的爱心筹与传统的慈善部门、基金会合作，为大病患者带来更全面、更有温度的人道救助体系。

万物互联是互联网现阶段的发展目标，而爱心筹的目标则是实现爱心互联，打破地域和时间界限，把全国各地乃至全世界各地的爱心连接到一起，集众人之力帮助一个大病家庭，再大的困难也不再是困难，“爱心筹愿意做爱心的传递者，把一份份爱心，准确的送到想要帮助、需要帮助的人手中。”

借助互联网准确、快速、高效的特性，改变过去粗放式的公益救助模式，爱心筹开展的各项救助活动，越来越向精细化、个人化方向发展，依托“互联网+公益”的创新形态，将大病困难家庭众和社会爱心人士链接到一起，也激活了整个社会“善的细胞”，为提升民众公益意识，建设公益社会做出积极贡献。