百度林红：AI加持下百度服务能力再升级 将更懂广告主

对于广告主而言，找准消费者并非易事，如何“还原真实的人”、实现精准触达和影响消费者决策，已经成为业界共同面对的难题。11月28日，2017百度Moments营销盛典在上海召开，圆桌会议环节，京东效果广告运营总监叶青青、美赞臣数字全整合副总监余佳娜、阳狮传媒数字媒体总经理洪可伦、媒介360、中国媒介智库创始人钱峻等多名业内大咖，与百度搜索公司大客户部总经理林红，共同分享了近一年市场急剧变化下，他们的焦虑与洞察。

（从左至右依次为：钱峻、余佳娜、叶青青、洪可伦、林红）

精准内容+精准场景 还原消费者洞察冰山全景

营销环境在变化，但营销最根本的是对人的洞察，这点依然没有变。美赞臣余佳娜谈到：“我们的核心消费者是妈妈们，现在90后的妈妈很不一样，她们兴趣广泛、难以捕捉。但不变的是，这类人群从怀孕一开始就有搜索和获取知识的行为，这种对内容获取的依赖是持续的，所以百度一直是我们精准营销的好伙伴。但在消费者时间越来越碎片化的当下，光精准洞察人群已经不够了，还需要和精准场景相结合，这对洞察能力提出了更高的挑战。”

林红认为：“这个时代不缺少洞察，但缺少有深度的洞察。”她介绍到，百度手上所拥有的搜索数据,正是洞察消费者最准确的一手资料。“过去的17年的时间里，我们和众多企业级客户合作，积累了丰富的人群属性、搜索数据和行为数据，加上每天持续搜索请求数据积累，百度有能力对消费者进行精准的人群画像。另外，结合用户浏览历史、手机百度、地图、贴吧、网盘、百度好看频道等数据综合分析，百度不但能精准描绘用户，还能预测他未来的行为，从而帮广告主达到精准获客和拓展品牌两个方面的目标。并且，百度还拥有一手的消费者线下行为数据，在AI技术下，能将庞杂的线上和线下数据整合分析，进一步提高洞察含金量。

（百度搜索公司大客户部总经理林红）

加上多方数据打通，赋予数据全面的意义，百度甚至能将消费者每个碎片拼接，还原出潜藏在“冰山下”的真实全景。京东叶青青表示：“京度计划最核心的就是数据的深度合作。百度搜索+feeds推荐的用户画像类型数据，和京东的消费者行为数据相结合,将产生1+1远大于2的效果。”这一方面将极大提升用户体验,在原生场景下构建更懂用户的广告;另一方面双方提供的定向数据及转化数据相结合,也更利于商家选择最优的数据抓住用户群, 从而有效提升投放认知和投放效率。阳狮洪可伦也认为：“精准定位之后，下一步最重要的是如何量化用户画像，将AI的处理方式和优秀广告资源打通，实现实时定向，可以让营销效果更突出。”可以说，打破数据孤岛，广告主、媒体、代理商充分发挥各自的优势，能够实现更加精准定位消费者、提高营销效率的多赢局面。

技术驱动商业变革 百度服务升级更懂广告主

移动互联时代，随着消费者媒介触点日益碎片化，传统媒介的持续性影响力被打破，也带来精准定位消费者后的又一大问题，即触达与影响。

在京东叶青青看来，“信息流+搜索”是新趋势下不断触达消费者、填补移动互联媒介断层的优选路径。“移动互联时代，用户在购买过程中很容易被拦截以及跳出，所以需要精准且持续地对消费者产生影响。利用百度feed+search的大数据+京东的人群画像,能够将信息精准投放给最感兴趣的用户,并达到内容即广告,广告即内容的完美结合。通过链路打通，大大缩短客户从媒体到购买的环节。”

在新的环境下，通过数据将处理输出更智能化的解决方案。阳狮洪可伦认为：”借助技术能达成传统营销手段做不到的东西，比如LV的人脸识别和欧莱雅的AR案例，都是通过技术让消费者与品牌之间的体验更沉浸、更个性、更丰富。”

林红谈到：“百度的商业产品，已经开始从单一的搜索业务扩张到了多维度的效果类和展示类业务，信息流、聚屛、闪投广告等，已经实现在不同时间地点、对不同的人说不同的话，并对数据进行程序化管理。并且,百度也在创意层面,利用技术不断尝试新玩法，不论在人脸识别、识图、声纹识别、AR 等技术上,还是在将这些技术落地到营销上,都是国内领先的。新技术能带来即时的、感官的、前置产品和服务体验，这都是传统的创意形式做不到的。不但在媒介形式上丰富了产品矩阵，通过百家号、熊掌号等内容平台与广告主共建内容，反哺搜索上的表现，同时也将通过智能创意工具形成规模化的创意生产，帮助广告主提升效率。 ”

AI带来营销的极速变革，新形式下，从底层数据打通到智能化创意生产、从程序化购买投放到实时效果监测，营销的每一个环节都面临着整体上的革新需求。林红表示：“新营销时代，百度将持续用AI赋能合作伙伴，共同打造行业解决方案，做更懂用户的服务平台，帮助客户成为行业中的创新者。2018年AI在商业化上将会有更多探索，百度无人车将实现量产、智能音箱上市，百度AI也将在更广泛的商业领域和广告主合作，让营销变得更简单。” 技术驱动商业变革的时代真正来临，对于广告主来说，不论数据、内容还是创新上，百度的技术与服务能力，都将为广告主在新时代营销路上创造更多想象空间，