京东金融与中国工商银行共同打造“工银小白” 专注服务于年轻客群

自今年6月宣布战略合作165天后，中国工商银行与京东金融27日落地“深度联姻”后的第一阶段成果——“工银小白”数字银行。此外在包括线下主题网点共建、无人贵金属店等在内的多个领域开展合作。同时，京东物流也宣布，将为工行电商平台融e 购的商品提供配送服务。

此次推出的“工银小白”专注服务于年轻客群，是业内首创的场景融入式数字银行，是工商银行与京东金融在客户、账户、数据、信息、资金等方面深度整合的成果。双方运用大数据、人工智能等前沿科技，在传统的银行业态之外搭建一个“享用碎片生活时间，使客户充分享受“随心随手”、“一触即发”、“安全高效”的智慧零售金融新体验。

“工银小白”对银行部分传统业务进行了创新。比如，存款证明业务不再需要前往银行网点办理，通过京东金融APP在首页的“工银小白”数字银行入口，根据提示进行操作，客户只需在线上申请存款证明等资信证明服务，全程不到5分钟，之后就可以在家中坐等京东物流将工行开具的存款证明配送到家。

刘强东表示，京东金融选择与工商银行携手，将利用大数据、人工智能、云计算等科技方面的优势，与工行在获客与用户运营、智能风控、产品服务创新、流程优化等各核心业务层上优势互补，为京东和工商银行已有的数亿用户提供更好的服务体验。