善林金融:互联网模式下 企业该如何提高公信力?

在企业的发展过程中,树立公信力十分重要。如果没有公信力,企业便很难获得客户的长久支持,更难以在业内做出表率。善林金融分析师认为,公信力是企业实力与价值的写照,更是企业坚守底线、肩负社会责任的卓越体现。

善林金融分析师发现,人类进入移动互联网时代,实现了互联互通的愿望。对企业而言,多了网络这种宣传和推广渠道,不少企业建立官网,给客户提供了了解的机会。在行业竞争愈发激烈的今天,如何提高企业公信力?如何发挥网络优势实现企业价值观的传递和感召?

善林金融分析师认为,企业公信力是一种正能量,更是增加客户信赖的基石。不管处于什么行业,首先应该以诚信为本,才能树立企业形象,才能加强品牌的传播力度,也才能让公信力在无形中扩大影响。那么企业最终获得的,将会是始终追随的客户,将会是大家永恒的支持。

善林金融分析师指出,以构建了官网网站的金融企业为例,大家在判断一个平台水准的时候,可以从这些角度出发:第一,看网络备案信息。如果拥有齐全的ICP备案、版权等信息,说明该企业得到了验证,也能称之为是“官方网站”,相反,如果一个企业在这些方面无法完善,势必带来用户的怀疑。

第二,构筑安全的运营环境。用户在官网平台注册、享受金融信息服务,要的是安全、稳健与靠谱。如果企业连运营平台的安全都无法保证,就会影响用户体验,也会影响用户利益。最直观的,黑客攻击如何预防?系统安全如何保证?这需要企业与技术人员一起努力,为安全运行构架铜墙铁壁,让系统漏洞无处遁形。

第三,提升用户体验。举个例子,金融平台通过互联网网站向用户呈现产品与服务,最起码要做到言简意赅、内容明确、清晰直观。从平台信息披露到运营体系到产品说明,一系列内容要有逻辑有条理,如果太复杂太混乱,客户也没有心情继续阅读。

第四,保证产品质量。这是运营的核心,更是提升企业公信力的根本。我们提供给客户的服务必须是有价值的,而且是有特色的。我们要告别同质化产品,以推陈出新的态度进行产品研发与创新,更需要弥补市场不足,寻找客户的需求。

就如同金融业逐步实现互联网化的发展一样,它作为信息服务中介的定位解决了中小微企业和个人的金融难题,仅凭借这一点,就得到了用户们的支持与厚爱,也是金融市场的趋势所在。

善林金融自成立以来,始终坚持“共知、共享、共创、共赢”的企业精神,传递出了“善林金融、兼善天下”的企业价值观,这份精神难能可贵,更是金融企业中的一股清流。

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