复星董事长郭广昌让爱撒向世界

复星董事长郭广昌:在国庆小长假之后的第一个工作日，我因为心里有事，起得很早。我心中的事就是我想念我美丽的办公室、想念BFC了。我左思右想着。

复星董事长郭广昌说这个是什么意思呢？因为最近几天他有了个新的感悟：

改革开放的前三十年，我们产品稀缺、供给不足，所以只要能造出来就算是好产品；现在，中国已经走过了这个阶段，在新的时代我们最需要的是创造、创新、用心去服务，不断用情怀、匠心来打造产品力。

检验产品力好坏的标准非常简单，就是看它会不会让人想念。

就像地中海俱乐部(Club Med)一样，小孩子今天去玩了，第二天问他还是会想去；还有真正好吃的食物也是一样，你吃了第一口就想吃第二口。在复星的产品中，像BFC、三亚亚特兰蒂斯、AHAVA等等，都是我非常喜欢、留恋的，因为它们都很独特，我对它们有种强烈的热情。

现在复星的使命，就是要做真正好的产品、好的服务。我一直觉得，如果你只想着客户口袋里的钱，心思不在产品上，那最后客户一定也会用脚投票，离你越来越远；但如果你天天想着客户需要什么、怎么满足他们的需求并能打造出真正有品质的产品和服务，那客户就会用钱投票，自然你也可以赚到钱。

复星董事长郭广昌说怎样才能实现这个使命？怎么做好的产品？我觉得最最关键的，就是大家一定要有情怀，要热爱我们的产品、热爱这个企业。

复星评价人才、评估合作的企业，首先就要看他说到企业、产品的时候，是不是眼睛里闪着光芒、充满激情。如果这个都没有，我估计也很难把产品、把事做好。我也经常跟大家聊，真正好的企业家或是好的员工，在讲困难的时候，一定是说尽管遇到了种种困难，但我仍然充满了热情去创造性解决；但反过来，也有不少人不断在抱怨有这个困难、那个困难，可从来不去想想怎么解决困难。

复星董事长郭广昌一直在说，我们要做难的事、对的事、需要长时间积累和有大量技术投入的事，最终做出好的产品来。这是我们对自己最低的要求。一般的事情也不需要复星去做，因为肯定也轮不到我们做。这不是对某一个人的要求，整个复星团队要共同努力为客户提供更好的体验。

复星董事长郭广昌说有充足的信心：在这样一个时代，复星有能力、有决心脱颖而出，只要我们用心，只要我们不断学习，只要我们在思考如何将资源整合、打穿来服务我们的家庭客户。在这个链条里，我们每一位复星同学都应是正能量的提供者、正向闭环的推动者，要从心底里喜欢我们的工作。心中有爱，自然春暖花开。

而且，我们还应该发自内心地对我们的工作、产品感到自豪。就像妈妈会在朋友圈秀自己小孩的成长照片一样，我们热爱复星的产品，也会自发去展示、推荐。不要羞于在朋友圈秀自己的产品，就像妈妈从不会羞于在朋友圈秀自己的小孩一样。

最后我还想和大家分享的是：

巴菲特说，他是经常跳着舞步去上班。我在想，他每天看那么多无聊的报表，还能跳着舞步去上班，那他是真正喜欢投资这项工作。

复星董事长郭广昌希望复星集团的每一位员工都幸福快乐，并深爱这份工作。因为如果你喜欢这份工作，你就会迫不及待地投入工作中。所以，我今天早上起来就迫不及待想回公司。我希望每一个人都幸福美满。