半月内全国近十店同开 橙家提速冲刺全年500%业绩增长
经过金九银十与双十一的市场抢夺,众多家居企业都放慢节奏进入调整期。据媒体透露,碧桂园旗下快时尚家居平台橙家,则在11月底到12月初这半个月内密集布局全国线下门店,除了在华南大本营布局惠州大亚湾店外,此次开店加快了华东和西北地区的部署,开设八大2.0升级版线下体验店。有消息称,为了更好实现家居新零售的服务闭环,橙家此次加速在线下门店的布局,是在对全年500%的业绩增长目标发起最后冲刺。
攻下华东七城,全国门店加速开业
从2017年年初开始,碧桂园橙家就提速了全国布局的节奏。截至11月初,橙家已在全国三十多个城市布局线下门店。橙家内部人员透露,此次开业城市主要集中在华东地区,包括上海、南京、常州、温州、芜湖、阜阳、江阴七大门店,此外,橙家进军西部的步伐也同步开启,西安橙家生活体验馆也即将在此轮开业大潮中亮相。
橙家持续扩张中的全国门店版图
对家居企业而言,线下体验店不可或缺也是服务闭环的对接平台,但其运营成本居高不下也让不少互联网家装企业在线下布局上望而却步。业内人士认为,碧桂园橙家此次在线下的投入可谓是大刀阔斧地跃进。此前,橙家CEO王睿也透露,碧桂园集团主席杨国强对橙家的寄望是要在一千个城市,开一千家门店,以实现千亿橙家的发展目标。王睿则认为,密集覆盖华东只是橙家全国开店计划的实施,未来全国门店扩张的速度只会更快。
场景化体验升级,生活体验馆2.0模式全国开花
据了解,此次集中开业的门店都以全新2.0生活体验馆的模式亮相。橙家线下门店1.0版本主要为客户呈现硬装688产品亮点,以及更注重产品使用功能性的建材陈列,部分软装产品也是单独展示。而此次橙家新开业门店升级的门店2.0版本,则着力在实景化的1:1的家居空间展示,所见即所得,力求让客户可以直观体验不同的家居生活方式,沉浸式的体验也能提升客户的决策效率。
橙家北京生活体验馆的阅读空间展示
作为橙家线下2.0门店的试点,苏州橙家生活体验馆在门店装修与客户体验上就斩获众多良好口碑,这也是推动橙家快速将2.0门店模式推向全国复制的动力。碧桂园橙家研发总监王中里认为,家居与装修不应该只是简单的产品堆砌,更重要的是客户在空间里面的体验。而橙家升级版的门店形象,则着重打造如书店的阅读空间,会客厅的餐厅空间等,客户在这些场景化空间里面互动参与感更强,可以轻松深度地体验产品。
据橙家相关负责人透露,橙家新零售模式下的2.0门店模式,也得到了众多客户的认可,大幅提升了下签约合同的效率,不少标杆门店的销售坪效甚至超越苹果店。
橙家苏州店空间的客厅1:1实景体验
密集布局线下,冲刺全年五倍业绩增长
从前半年数据显示,橙家一边在疯狂布局线下门店,另一边业绩也在勇往直前。上半年业绩实现同比500%的增长,下半年则连打两场全国联动的造节促销,金九银十的全民装修季与双十一理想家装节均实现了破亿的销售业绩。
有业内人士分析,作为2017年的家居黑马,橙家能在企业纷纷减缓增长步伐的情况下,实现全线增长实属不易。进入年底,橙家依然逆势进攻,在华东和西北继续扩大版图,剑指五倍的业绩增长。依次突破华南、华东市场并且正在逐步实现全国布局的橙家,已经基本实现线上与线下的销售闭环。在即将到来的2018年,紧跟碧桂园集团万亿房产的业绩增长步伐,橙家无论在业绩上还是在品牌上都站了在引领互联网家装市场发展的先锋位置。