AI落地难？百度地图已在路上

人工智能就是人类的未来，这一点大部分人都不会质疑，但在各家公司走马灯般展示的PPT技术成果中，能落地的却凤毛麟角。尤其对于普通百姓而言，虽然科技产品大都宣称有人工智能加持，使用的感受却并未大幅改变。如今，越来越多人开始尝试改变，百度地图刚刚发布的10.3.0版，用智能语音对核心出行能力的全覆盖，实现了从官方阐述“AI力”到用户体验“AI感”之间的关键跨越。

用户只需对手机喊出“小度小度”便可主动唤醒百度地图。和大多数宣称智能语音功能的互联网产品实际停留在“语音识别”阶段、实用性不强互动迟缓、很难应用到现实导航过程中不同，百度地图智能语音能够让用户切身体验到真正的人工智能。

首先是自然语言理解。百度中文领域NLP自然语言处理技术全球领先，落到百度地图智能语音功能上，就体现为对用户指令的语义化理解。不需要用严谨的程序员思维以及播音腔向百度地图下达指令，随口说出的“现在回家”、“顺路加个油”，百度地图就能理解含义，并给出相应的检索及导航结果。

在人和人的自然交流中，很少出现一句话传达信息，碎片化的对话才是人类交流成功的基础。机器之间的多轮对话沟通，也正是百度地图智能语音显示“AI感”的关键之一，比如像“我想吃饭”这种没有明确指令性的话语，以前机器可能难以理解用户是需要周边餐馆信息的真实含义只会以请用户再说一遍了事，但百度地图智能语音却可以直接给出“附近餐馆”的查询结果，并念出附近的餐馆，用户可以直接用语音说自己要去哪个。机器从“听”变成“能听会说”，且反应速度很快不亚于人类。

第三则是在功能覆盖上更全。如果和机器人的对话只用于逗趣解闷儿、简单的检索些内容，并不能解决人们在现实中遇到的很多问题，也就难有智能感。百度地图智能语音功能新版做到了“行胜于言”，在理解用户意思后可以直接选择目的地和路线导航，还可以在驾车导航的途中切换路线、语音添加途经点，通过更改行程助手设置重新安排行程，甚至在非驾车环境中也同样可以用语音操作百度地图功能满足出行需要。

实际上，近年来百度地图一直在尝试将百度AI的前沿科技转化成具有实际价值的产品。基础数据采集上，百度地图打造出全景采集车、采集背包等五大采集科技，并将图像识别和深度学习技术应用到POI识别中。百度地图曾在尼泊尔地震之后，运用全景技术复原遭到损害的加德满都古迹。AR步行导航更是开创了行业先河。而运用人工智能引擎规划路线、躲避拥堵、多种方式混合算路的、，更是成为百度地图的特色功能。

“里子”已经基于人工智能技术全面更新的百度地图，在智能语音功能升级之后，将原本散落的特色串联起来，在用户体验的“面子”上有了更为直观的智慧体验，实现了从为机器赋予智能功能到整体拟人形态的转变。

地图应用是互联网和真实世界之间的桥梁，也是技术应用于现实世界的纽带之一。长期看，百度地图的产品升级让产品和百度AI生态更加紧密，重要性再度提升。以现有产品形式落地AI技术之外，融入百度Apollo、DuerOS等开放平台，并为包括汽车、家居、车险等相关行业赋能。百度地图的AI化，或让其成为AI时代不可或缺的基础设施。