3C产品成跨境消费新趋势 苏宁海外购大玩娱乐化营销

最近几年，随着跨境电商的发展，“黑五”成为国内海淘一族的一年一度的狂欢节。跨境电商消费人群的日益增长也带来了两个重要变化，一方面是消费品类的逐渐扩展，另一方面是消费群体越来越趋向于年轻化。

跨境购物消费群体年轻化 3C产品备受追捧

据官方显示，之前海外购的消费群体以30—40岁的年龄段为主体，而目前30岁以下甚至20—25岁的人群正在崛起为新一代跨境购物消费者。在消费品类上，这些年轻化的群体也明显更倾向于个性化、专业化的3C娱乐科技数码产品。

众所周知，国内的海淘一族，早期主要是购买一个国外的名牌箱包、奶粉、纸尿裤等母婴产品以及香水、护肤品等美妆产品。但从目前来看，虽然这些品类依然是主流，但是3C产品也正在崛起。根据时代周刊发布的2017年十大娱乐电子产品榜单，苹果iPhoneX、Apple Watch、索尼阿尔法相机、任天堂游戏机均在其中，这些备受年轻人欢迎的消费类电子产品，也成为海外购的主打产品。

据悉，在今年818发烧节以及双十一期间，苏宁海外购整体销售暴涨，其中3C产品功不可没。苏宁海外购负责人告诉记者：“我们发现，以苹果手机、电脑、任天堂游戏机、还有BOSS耳机、蓝牙音箱等为代表的3C产品很受欢迎，这次黑五，海外购也将3C产品作为一个重要品类来运营。”

黑五线上线下玩转3C 直播“点购”打造贴心购

本次黑五期间，苏宁海外购将开启48小时的连续直播，其品类覆盖了3C、美妆、母婴等品类。这是苏宁海外购在面对新一代消费群体时，所寻找的一种娱乐化营销方式。

新一代消费群体偏爱各种娱乐化元素，比如当前火爆的电视节目《中国有嘻哈》、《吐槽大会》，在消费习惯上，他们更愿意去选择带有娱乐属性的电商平台。苏宁海外购48小时直播打造了“网红+直播+跨境电商”的模式，充分利用当下流行元素，为消费者实现边看边买的消费体验。同时，年轻消费群体有着较强的参与感和表达欲，48小时直播采用“点购”形式很好的形成线上线下互动。直播中主播会为3C发烧友在美国City of Industry、CA等大型电子商城抢购Bose耳机、Beats solo3、哈曼卡顿、任天堂掌上游戏机等电子产品。

除了直播，苏宁海外购上线了家电3C专属的分会场，联合了多家国际品牌，上线多款新品。记者在海外购频道页面上也看到了相关展示，包括苹果、BOSS、任天堂等众多国际品牌的产品均在其中，在本身的折扣价之外，苏宁自营平台和各大海外产品专营店都提供了“满199减100”“满399减150”等不同幅度的优惠券。

苏宁海外购能够及时地推出3C专场，不仅是对消费趋势的把握，也是提前布局的未雨绸缪。消费群体在变化，消费需求和消费习惯也在变化，在笔者看来，面对当前的年轻消费者，准确的把控其消费心理，以娱乐化的方式来吸引他们并提供标准的服务，这才是苏宁易购海外购发展的关键。