汽车快修品牌发展出路？杭州小拇指快修用业绩证明

日前信息产业网发布的汽车产业调研报告显示，从2014年起后市场保持25%的年增长率。“仅从行业份额和盈利能力这两点上来讲，汽车维保已成为汽车后市场的主要驱动力。”杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司（以下简称“杭州小拇指快修”）负责人在接受媒体采访时表示。杭州小拇指快修是一家总部位于杭州的汽车快修品牌连锁，目前在全国有730家门店。

据交通部公布的数据显示，2016年中国汽车维修规模超过6000亿元，占据整个汽车后市场的八成以上；而同期其他细分领域比如美容行业的盈利能力下降，导致汽车后市场资源导向快修领域的趋势加速，这一点也在杭州小拇指快修的代理体系中得到了验证。据杭州小拇指快修负责人介绍说，“从2016年下半年开始，不少新加入小拇指服务体系的代理店，即是从经营汽车美容、轮胎等业务转型而来。”

近日，泰博英思与牛车网联合发布的《2017年中国90后汽车消费报告》显示，目前拥有汽车的群体中80/90后占26%，未来一年计划购车的80/90后将占到34%，80/90后已成为汽车消费的主力增长点。中国汽车流通协会副秘书长罗磊说：“90后是新的一代，在未来一个时期内他们一定会成为整个汽车市场的主力，盘活90后汽车市场可保持持续增长。”

这些80/90后车主们，大多生活在互联网的环境下，追求个性化消费理念。因此对汽车快修品牌的响应，明显高于追求低价的路边夫妻店和效率低下的4S店。同时在消费形式上，更愿意追求前置式（预支性）消费，这种消费群体观念的转变，成为汽车快修品牌快速发展的动力。

既然对汽车快修消费的用户基础已经形成，那么像杭州小拇指快修这样的汽车快修品牌，能够快速成长并帮助代理商赚钱就理所当然。但目前较为混乱的快修行业，还没有哪一家处于绝对主导地位的汽车快修品牌。利弊相较下，已在汽车快修领域精耕多年，且玩转汽车后市场领域的杭州小拇指快修，自然成为这一波汽车后市场竞赛中领跑者。

（汽车后市场连锁品牌杭州小拇指快修）

据了解，杭州小拇指快修从2014年起就开始实施的战略转型，目前已经在系统内取得了很大的成功。据该公司发布的相关信息显示，从2016年起杭州小拇指快修的快修业务，已成为该公司最大的盈利增长点。并且在代理店内，超过80%的快修代理店均不同程度的实现了销售业绩的快速增长，并且一批代理店通过改变经营快修业务，实现盈利并赚钱。

经营数据是最能体现企业经营成果的直接证据，据杭州小拇指快修提供的数据显示，2017年10月之前，包括唐山、佛山、大连、玉林萧山、秦皇岛等超过几十家杭州小拇指快修代理店，在实现快修转型后实现了经营业绩同比翻番的成绩。

而对于代理系统之外的其他细分领域，比如美容店转型做汽车快修，杭州小拇指快修的扶植力度也越来越大。据杭州小拇指快修招商部负责人介绍说，目前小拇指总部对于代理商的扶植，从选店建店、人才培养、渠道供应、辅助管理、系统运营等，都有对应的扶植政策，目的就是让代理的门店，能够快速盈利赚钱。

相比汽车快修经营，汽车美容业务出现了增长乏力的迹象。今年9月份加入小拇指快修的大理洗美店业主表示，“汽车快修是有规律性的必要性消费，并且随着车龄的增加，服务单价会越来越高，同时客户的粘性随着服务周期增加而不断增强；但在汽车美容经营上，这个情况是完全相反的状态，我们整天需要为开发新客户而头疼。”他对比两者的业务时，用了“要赚钱，还得靠机修；洗美店是夕阳产业，不赚钱了！”

杭州小拇指快修转型升级的成功，有业内人士对此评论说，小拇指快修能够实现战略转型，这与该企业对汽车后市场客户关系管理的把握、以及企业长期以来形成的生态有着直接的关系。从2017年以来，投入产出比较低的经营模式比如洗美店等，越来越多的加入到了杭州小拇指快修系统，杭州小拇指快修“快修大纲”应运落地。运营数据及实践证明，杭州小拇指快修帮助众多新代理小拇指快修系统的门店业主们，实现了快速赚钱！

如今杭州小拇指快修正在带领中国汽车快修的同行们，在经营管理、人才培养、渠道资源、业务模式等方面不断创新，步入中国汽车快修品牌发展的新时期。