创新技术和市场领先 摩天轮票务首获智慧票务平台专利

 

互联网改变生活,从早期基础的吃喝住行,到正在不断消费升级的品质生活消费。这也让文化演出市场愈加繁荣。日前,摩天轮智慧票务平台WEB版本,成功获得软件著作权登记证书。

作为新一代演出票务平台,摩天轮票务通过整合多渠道票源,通过“多渠道供票低价优先”技术为消费者自动筛选价格最低的门票方案。创办2年来,摩天轮票务累计卖出演出票超过250万张,其中92%为折扣票,累计为用户节省购票费用1亿元以上。

克服传统“买票难” 问题   完善购票服务体验  

在创立摩天轮票务之前,摩天轮票务联合创始人Lisa是一家广告公司的合伙人。当初为了帮客户买几张Bigbang的演唱会门票,找了所有认识的朋友都没有买到。在一些购票交了好几次订金最后也被退回,最终还是没有买到演出票。

有很多用户都有着和Lisa一样的遭遇。一直以来,演出票买票难,热门演出买不到票;想临时买票没有正规渠道,买到假票投诉无门;很难在一个平台买到演唱会、展览、话剧、球赛等门票;买票选座全凭运气,碰上垃圾座位只能自认倒霉……糟糕的购票体验大大降低了消费者观看演出的热情。

当时是Lisa朋友的摩天轮票务创始人崔杰夫认识到,演出票作为一个“标品”,购买体验如此复杂,就是因为购买渠道不通畅。在互联网时代,用户应该在手机端动动手指就能买到想看的演出票。用户登陆后,应该像在“去哪儿”买机票一样,就能买到任何演出票,同时,还能看到最新的实时价格优惠。摩天轮票务平台也因此诞生,同时,作为交易监管方,摩天轮票务还提供鉴定票品真伪、快递配送、售后客服、现场取票等服务。为用户带来一站式购票解决方案,从此购票无忧。

国内首创VR在线选座技术 让选座更智能

作为新一代互联网演出票务平台,摩天轮票务一直不断创新产品和技术,为用户带来更加便捷的购票体验。

“每一场演出都是特别的体验,我们在产品设计时考虑如何帮助用户提升他的体验,无非就是帮助用户怎样更快、更准确地找到他想要的那张票。这张票不一定是最便宜的,但对他而言,是最具性价比的。”摩天轮票务负责人表示:“这也是我们率先推出VR选座功能的原因。”

在以往非选座体系下,消费者很难单纯地通过票面价格所涵盖的区域,确定实际的观看位置、角度和效果。而对于演出行业这样现场体验感极强的行业来说,消费者的感觉绝非以票券价格高低来衡量。于是,摩天轮票务率先自主研发上线专利性VR选座技术,让消费者在线购票时,只需点击所选位置,即可进入360度全景模式,清晰直观地了解到对应区域可获得的观看效果。方便让消费者结合自身惯和喜好选择购票区域,提升消费体验。

智慧开放平台 海量大数据价值彰显  

摩天轮票务的智慧购票平台,不仅为用户带来了更好的购票体验,越来越多的行业伙伴认可平台价值。平台海量大数据,能够为剧场在研判剧目、定价票品、推广运营、票务分销等方面提供决策支持,不仅能够为剧团、剧社、剧场、主办节省票务代理费用,更能让其了解同类型项目的历史销售情况,并为其他项目的营销提供思路和参考,为上游产业链提供数据服务及相关增值服务,促进市场的正向循环。

不难看出,摩天轮等新一代票务平台的出现,正在促使整个演出票务市场向专业化分工方向升级,一定程度上压缩中间代理环节,让票源更高效地触达用户。同时让整个票务市场进行资源整合合理分配,让票务交易规范化、透明化。

日前,摩天轮票务对外宣布获2500万美元B+轮融资,摩天轮票务负责人表示,公司将持续加大产品和技术的投入,不断优化购票服务体验。 据悉,摩天轮票务现正在自主开发一套电子票务系统,首批将开放应用在2017年11.19-11月26号的“维密秀后台的秘密”展览活动现场。摩天轮票务正在用不断创新实践引领行业技术和体验升级。

关键词: 票务 摩天轮 智慧