新加坡旅游局深耕中国市场 “心想狮城”发掘无限可能

11月17日，新加坡旅游局携手新加坡樟宜机场、新加坡全国旅行社协会带领15家新加坡旅游业者共赴昆明2017年中国国际旅游交易会，以最优的旅游资源展现狮城的热诚好客。伴随近年来“品质旅游”战略的逐步深化，新加坡旅游局也在不断开拓和中国旅游业者的合作。与此同时，本次旅交会也是新加坡旅游局首次将全新旅游品牌“心想狮城”带到华西市场，分享目的地营销新策略——从“向游客推荐景点景区”上升到“与游客建立情感共鸣”的层面，并以“心想狮城”全新品牌继续深耕中国市场。

新加坡旅游局国际司助理局长田子沛先生

“心想狮城” 热情之享

2017年上半年，新加坡旅游业在全球市场取得了丰硕成果：入境旅客方面，2017年上半年前往新加坡的外国游客高达850万人次。中国作为新加坡的主要客源国之一，近年来出境数字持续增长。入境新加坡的中国游客超过155万，同比增长5%，领跑所有入境市场，旅游收益也达到18.8亿新元（约合人民币91.7亿元），增幅同比达10%，稳居旅游收益的首位，中国游客在新加坡的个人消费也呈稳定增长趋势。通过进一步分析发现，游客在购物及住宿方面更高的花费是带动旅游收益增长的主要原因。骄人成绩的背后，也得益于多年来积极推进的品质旅游战略。

活动现场图

近年来，新加坡旅游局与中国一、二线城市线上、线下的旅行社、航空公司等保持着良好的伙伴关系，合作开发新的旅游产品，推动旅客的入境和消费。截至2017年8月，新加坡往返中国内地共有31个城市直航或经停，每周前往新加坡航班达368个航次。

为进一步加强当地业者对新加坡旅游资源的认识并包装出更能迎合中国游客需求的旅游产品，新加坡旅游局更携手樟宜机场对线上线下等多重资源进行整合，在10月推出了“新享家”推广计划，包括“新加坡旅业新享家培训计划”、“狮城新享家线路设计挑战赛”和“新加坡旅业推介会”等活动，增强与当地旅行社的联系与互动，给新中业者搭建一个有效的沟通平台。

新加坡旅游局华北区与华西区署长柯淑丹介绍：“目前，新加坡旅业推荐会已经在福州、南宁相继举办，超过270名中国业者及30家新加坡业者参与活动，引发了极大关注，也感谢大家的热情参与。接下来，推介会将在12月陆续去到郑州、武汉和重庆。我们希望在加深旅行社产品设计和销售人员对新加坡了解的同时，也让他们成为新加坡‘旅行专家’，将更好的新加坡旅行线路和体验，带给更多中国游客。”

现场旅游业业者交流

“心想狮城” 热忱之约

旅交会现场，由新加坡旅游代言人孙燕姿和狮城筑梦者代表向洋为中国市场定制的最新广告片吸引了众多市民驻足围观，伴随着视频中孙燕姿歌声的响起，将整场活动推至高潮。广告片通过对话的形式，畅聊他们各自在狮城的成长经历和感受。新加坡对于孙燕姿和向洋来说，不仅是充满温情记忆的故乡，更是音乐道路上很多灵感的来源。正如宣传片中孙燕姿所提及：“在这座城市，你经常会发现新的视角、新的景观，永远都有惊喜。”这是狮城希望带给每一位游客的体验，希望每一位游客都可以感受到狮城的热忱，这也是新加坡旅游局全新品牌“心想狮城”的真谛。

活动现场图

近年来，随着越来越多的新加坡人在国际舞台绽放光芒：无论是世界上首个摘得米其林一星的路边摊贩，还是与儿时偶像同台竞技的游泳奥运冠军……在新加坡这个创造无限可能的国度，新加坡人用“热忱与激情”将这些“可能性”变成现实。“心想狮城”不仅代表了新加坡作为旅游目的地的形象，更是对狮城故事背后的国家精神的完美阐释。以新加坡人的故事唤起人们追求梦想的激情，从而在产生情感共鸣的同时，加深对新加坡的价值认同与情感联结。

与此同时，随着中国游客的出境游偏好已经从单一的观光游变为兴趣游，并追求越来越全面的深度体验。因此，新加坡旅游局对自身资源和游客需求进行族群化梳理，分为美食主义者、城市探索者、精品收藏家、极限挑战者、狂欢发烧友、文化爱好者这六大类，着力打造个性十足的“心想狮城之旅”。此次，新加坡旅游局全新旅游品牌“心想狮城”的发布，象征着全球战略进入新的纪元。而“心想狮城”一词不仅表达了游客对狮城的向往，还承袭了“心想事成”的吉祥寓意，让游客的心之所想和心之所向都可以在新加坡成为可能。

新加坡旅游局国际司助理局长田子沛表示：“近年来，新加坡旅游局一直积极推进‘品质旅游’的战略，这一次的品牌升级正是这一战略部署下的重要举措，旨在吸引更多热爱旅行的游客到新加坡来探索未知、找回自我和寻找灵感。我们希望不断提升新加坡在市场上的品牌认知度和品牌相关性，让更多中国游客把新加坡作为出境游的首选旅游目的地。这次，也希望借助国国际旅游交易会的平台，加强与中国当地旅行社的交流与合作，为新中业者创造更有效的沟通平台，将”心想狮城“的热情之约传递给更多游客。”