出国看病 转变中国式就医思维有妙招
专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍,由于国情不同,每个国家都有自己的风土人情,在就医的模式上同样存在者差别。对于要出国看病的患者,出国就医的模式可能有些陌生,如何适应出国看病的就医模式呢?
以接收出国看病人数最多的美国为例,美国医院方面,美国大型医院大多设有国际患者接待办公室,甚至有懂中文的雇员提供流程指导等服务,如果患者或家属英文良好,只要按规定提交所需的转诊中英文病历、注册登记表、护照信息等均可自由申请,美国医院对于来美国看病就诊的国际患者没有设置特定的门槛。所谓的只能通过某个或某几个机构才能预约美国看病的说法,完全是一种浅陋的市场宣传罢了。既然美国医院欢迎患者自己申请,那么所有的出国看病机构所做的工作都是辅助患者办理,在美国医院平等规则与制度面前,没有任何个人或出国看病中介机构享有所谓的特权。
美国医院专家到访爱诺美康
即使如此,出国看病还会有需要注意的地方,爱诺美康特整理如下:
一、看病先预约
在国内,“看病难”主要表现在专家号一号难求。由于医疗资源的分配不均,很多病人为了寻求更好的治疗,纷纷涌上大城市的三甲医院,找知名的专家看病,这也就形成了专家号有限与患者人数众多之间的矛盾。很多患者为了找某个知名的专家看病,不得不半夜起床去医院排队,一些买不到专家号的患者只能高价从号贩子那里购买。
出国看病在美国,去医院看病采取的是预约制,病人只需要在约定的时间到达医院即可见到医生。出国看病约见美国医生最好是提前到达,如果患者迟到太久,将会被取消预约,只能重新进入预约程序。那么,美国大医院的专家会不会很难预约呢?美国的医疗体系相对发达,医疗资源的分布也比较均衡,各州的医院基本都能够满足美国公民的就医需求,跨地区就诊的情况并不常见。美国看病,医院并没有中国医院人潮涌动的情况,它更像酒店,有沙发、咖啡、水果、甚至还有钢琴。
二、医生不收红包也会认真看病且对国际患者与本国患者享受同等待遇
在国内很多人去医院看病都会有这样的想法:是不是要给医生准备红包?特别是需要手术的患者,更会想办法给医生塞红包,希望医生尽心尽力的治疗。尽管塞红包对治疗并没有起到什么很好的效果,但是如果医生不收礼,那患者的家人肯定会认为这个医生不会尽力,不会给病患提供更好的服务。虽然国家明文规定,医生不能收红包,医院也是三令五申,但是患者自己并不买账,还是一如既往地给医生偷偷塞红包,屡禁不止。
出国看病在美国,为了保护病人和防范联邦医保的欺诈和滥用,美国制定了联邦反回扣法。该法律规定,对于任何人收取或支付价值利益以不正当手段获取联邦医保的医疗服务费用,将以刑事犯罪起诉,最高判五年徒刑,刑事罚款2.5美元,行政罚款5万美元,并永远剔除出任何联邦医保计划。对于接受患者红包的医生还可能会被吊销行医资格证书。曾有出国看病的患者给美国医生1000美元红包,直接“吓”到了医生,医生连忙叫来了国际部工作人员教育出国看病的患者。
不管患者来自哪个国家,疾病有多么复杂,医院方面都会以平等的态度用心对待每一位患者,确保患者得到最好的治疗和最贴心的呵护。
安德森癌症中心(爱诺美康出国看病转诊医院之一)
三、出国看病很少会出现医闹
在国内,医闹的现象很常见,一部分医闹是因为医院的误诊、责任的不明确、对患者的情绪疏导及服务不到位;还有一部分医闹是医院和医生不能积极维权,特别是经过一些媒体对医闹的宣扬,医院为了防止扩大不良影响,采取赔钱的方式息事宁人。这种处事方式,导致了某些人不走正常的申诉渠道,甚至不分青红皂白,以从医院获得赔偿为目的组织医闹,甚至出现了专门的医闹群体。
据了解,美国看病对医闹的态度是零容忍。医院配有持枪警察,在察觉患者的行为可能威胁到医护人员,或者其他患者生命安全时,警察会立即采取措施,不排除直接开枪的可能,即使没有产生恶劣的后果,也可能面临严重的诉讼。出国看病的患者不必担心国外有医闹的现象会影响正常的就医程序,同时出国看病的患者如果在国外的就诊出现了问题,应该走正常的维权渠道。
美国医闹很少的原因还在于医生的治疗比较规范,医院的病人的关心比较到位。医生最少会花半个小时的时间向病人解释该做哪些治疗、为什么要做这些治疗、有哪些可供选择的治疗方案、为什么要选择这种方案,即使是手术,医生也会详细地和患者解释手术的流程,诸如手术要在哪里开刀、要达到什么样的效果、手术之中可能会存在何种风险、术后如何恢复等问题,患者对整个就医过程十分了解,心中的疑惑消除,自然不会产生误解。
专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍,在国内,人们形成了固有的就医模式,但是这种就医模式并不完全适用出国看病,国外医院也有其固有的就医模式,患者作为个体,需要转变观念去适应整体。出国看病想要获得良好的效果就是要依照国外的规矩去看病,遵从医嘱接受治疗,在需要维权的时候也需要走正常的维权渠道。