国美控股坚定发展理念提升品牌竞争力
三十年的发展为国美控股积累了丰富的市场经验,面对市场的进步,行业的转型,国美控股能够适时做出调整方案,在以消费者为基础的前提下绘制发展新蓝图,用自己的微薄之力来推动市场进步。
发展中国美控股以前瞻性眼光定位整个市场,一直是行业发展的排头兵,过去一年,国美控股集团正式对外公布了国美的新零售战略。2016年11月,在国美新零售战略指导下,国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务整合,国美互联网生态(分享)科技公司应运而生,并很快推出了移动互联网战略级产品——国美APP,希望以“社交+商务+利益共享”为核心理念,构建“达人+爆品”、边玩边赚钱的互联网分享经济新生态。
针对市场的转型,国美控股结合自身情况制定出新的发展规划,通过对发展方案的调整提高自身在市场中的综合竞争力,以下是国美控股提出的三个转变:
一是思维意识的转变,逐渐由渠道思维转变为用户跟商品思维。目前国美差异化商品占到了整个全系商品的37%。这个数据就体现了国美在场景化、选品化、定制化方面的能力,通过这些国美才能不断地把好的、适合用户的商品推荐给他们;
二是竞争模式的转变,从价格竞争到价值竞争。国美更加关注零售后半场即后服务的过程,围绕家电零售形成家居、家电、家装的场景,并通过一系列后服务形成从商品到服务的闭环,逐步将国美转变为以家为主导的方案提供商。而这些变化也同样发生在国美在配送、门店社群互动、后续产品跟进等方方面面;
三是科技层面的转变,通过技术手段提质增效,加速线上线下的链接。除了通过移动端国美APP加速了电商平台、社交平台和地面平台的链接形成立体店,更通过社群、分享、美店等功能让用户进入深度体验场景中。此外,国美还运用大数据技术统筹线上线下购物场景,形成精准且立体的消费者画像,并通过这些进行搜索和推荐,形成跟用户更高效的互动。
三个月前,国美控股发布了最新的财报,从财报中可看出,不管是线上还是线下,国美控股的销售额度都有了大幅提升,2017年上半年,国美集团整体GMV同比增长23%至人民币617亿元,其中线下GMV达412亿,线上GMV达205亿;移动端GMV同比大幅增长 75%。而且,销售收入380.7亿元,同比增长7.8%,远超2017年上半年全国百家重点大型零售企业(行业内的增长数据3.1%)。毛利率17.8%,归属母公司净利润1.22亿。
作为民族企业的骄傲,国美控股成功了,不仅为消费者带来全新购物盛宴,也为社会的整体发展带来了巨大财富。