众安保险:拓展互联网保险价值链
众安保险战略负责人王敏曾表示,“在这个连接的时代,要么主动连接,就处于价值链的上游;要么被动连接,就处于价值链的下游。”众安保险在这几年间凭借思维及技术优势积极连接了众多场景,打通了数据孤岛,构建了一条具有更高价值的产业链。
化被动为主动 彰显连接的价值
众安保险深谙互联网规则,将保险产品作为跨界合作工具,主动向广阔的网络中心点迈进,将自己打造为互联网保险价值链的主导者。
在整个大健康产业链中,保险长期处于下游。为了改善这种价值链布局,众安保险更新健康险产品设计思路,通过跨界合作方式对接了不同领域的企业,进而借助合作推出的步步保、糖小贝等产品发挥健康险所具备的主动健康管理功能,实现了保险从产业链下游向上游的迁移。
近年来,众安保险加快主动连接步伐,向多条产业链发力,在跨界共创过程中让保险发挥核心枢纽作用,充分展示了连接的价值。
做场景连接器 提升保险价值链
众安保险的连接以场景为切入点,分析特定场景中目标客群的多重保障需求,打造保险价值体系。目前,众安保险连接了生活消费、消费金融、旅游、健康运动、出行等各类场景,与不同渠道和用户建立了紧密的关系,打通了保险服务产业链,获得了更丰富更完整的数据,保险价值链不断得到提升。
针对航旅产业链,众安保险发挥场景连接器的作用,通过机场延误险等产品对接了微信、飞常准、航联等数据资源,可实时更新预测起飞时间并准确获取航班延误时间,并在出险后快速完成理赔。此外,众安保险还通过千单、保骉车险等针对其他场景的保险产品连接了更多维度的数据。随着众安保险数据资源的不断扩充,所构建的保险价值链在互联网生活及生态中的作用越来越大,用户与众安及其合作平台之间的关系也更近了一步。
多年实践中,众安保险及其合作伙伴更加深刻认识到,只有将保险前置才能充分体现其作为风险防范工具的价值。未来,众安保险会继续用保险来连接更多用户及其保障需求,扩建更强大的产业链圈,将各类风险化解在源头。