帮商户牵线获得千万元投资意向,饿了么商家学院是怎么做到的?
半年前,网红外卖“梁小猴”第一次接触到饿了么商家学院时,创始人梁亚男的内心是拒绝的。
“当时,饿了么商家学院的小伙伴找到了我们,想让我们在线上线下分享下成功经验,我有些抵触,那是商业机密不能透露啊,就拒绝了。”梁亚男没想到,有一天自己也会放下戒备心,走上前台。
梁小猴铁板炒饭最早是开在华东理工大学外的一家小门店,加入饿了么外卖平台后一不小心就火了。如今在上海开出了连锁店,高峰期的时候,一家店一天就有900多个外卖订单,炒饭单品类门店数、单量、盈利均排全国第一。
“从我们的店铺大数据来看,新店开业第一周基本上都是爆单状态。趁着新店开业,一定要把单量和店铺评分做上去。”在8月6日上海的饿了么商户开放沟通会上,梁亚男分享了一把自己的生意经,现场反响热烈。
“餐饮行业其实没啥秘密,只有不断变化创新才能走的更远。”半年来做了多次线上线下分享,梁亚男现在爱上了这种交流方式,他说,在饿了么商家学院通过培训分享,能学到餐饮同行的先进经验,少走了很多弯路。
其实,像梁小猴这样的商户,在饿了么平台上还有不少。
在饿了么商家学院,他们学到开店干货
在“外婆家”做过厨师,承包过员工食堂,凭借传统餐饮经验做外卖,“TOP China炒饭”创始人黄帅在开店首月就实现了16000单的惊人销量,如今两家分店都上了饿了么平台,每家店日均150-200单。TOP China创始人黄帅说, 接触饿了么商家学院已有6个月了,之前也被报道过开店故事,“在商家学院可以学到很多的干货,从开店到怎么做外卖,微信公号上面基本都有。”
饿了么商家学院的报道影响力有多大?麻辣烫“小蛮椒”的负责人深有感触:光1次商家故事就获得了两万的曝光量和数十次同业咨询,销量从月销量8000单再次提升到10000+,几乎成为单品类霸主!
快餐店“喵七公”也是饿了么商家学院的受益者。第一次参加线下活动时,创始人赵立锋其实没收到邀请,跟着其他朋友“混”了进去,他还记得当时每张桌子都放着品牌商名,只有自己面前是空白的那种忐忑,“不过跟商学院老师交流的时候,发现他们竟然听说过喵七公的品牌,我们还是偷偷开心了一下。现在商学院成了我们日常的外卖学习平台,线下沙龙活动、线上直播课程,真的是干货满满。”
赵立锋说,经过一年的持续学习,喵七公已经开了20多家门店,营业突飞猛进,更重要的是,在这里他结识了很多朋友,相互之间的交流让自己视野大开,也更好地理解了外卖事业。抱着感谢的心态,他报名并入选了饿了么商家学院讲师团队,决定“跟同行共同赚钱”。
帮助商家获得投资,培养外卖独角兽
说了这么多,饿了么商家学院,到底是个什么组织?原来,这是饿了么旗下的一个教育培训部门,通过整合平台内外及行业资源,为全国外卖从业者提供线上线下多元化的学习平台。目前,饿了么商家学院提供了多种学习渠道:napos(饿了么商家版)商家学院模块、饿了么商家学院微信公众号、课程直播、商家服务日等。
今天,饿了么发布了商家学院成立一周年成果:学习平台累计全渠道触达用户1亿+次,微信公号累计阅读5375626次;邀请过312位讲师做过分享,其中线上做了13场直播,线下在45座城市做了302场商家服务日活动;通过学习平台,还成功帮助6个外卖品牌牵线获得投资意向,其中1家店获得蛮子基金数千万元投资意向……
饿了么相关负责人说,成立商家学院的初衷,是因为外卖这件小事经过急速发展和演化,来到了深耕运营的十字路口,希望通过这样一个学习平台,帮助商家学习O2O线上运营经验,升级品类、后厨和包装,甚至餐厅定位等等。
一周年很短,不过目前看来,成绩单还不错。饿了么负责人说,为了提升学习体验,从今天起线上学习通道也做了全新改版,将推出更多精品栏目,更适合碎片学习,提升外卖商户核心竞争力。
根据易观2017年第3季度外卖市场报告,中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达582.7亿元人民币,同比增幅达79.1%,饿了么+百度外卖的市场交易份额占比达48.8%,位列市场第一。作为外卖领军平台,饿了么孵化出一大批新兴互联网餐饮品牌,而商家学院也正在成为外卖独角兽们的指定学习平台。