10亿用户背后,茄子快传最初的梦想

 

产品或者企业从创立到发展再到走向成功,核心驱动力往往不是利益诉求,很多源于创始团队创业之初最朴素的梦想。

阿里巴巴18年来只想做一件事情,让天下没有难做的生意。雷军反思创办小米的初衷,是想改变“便宜没好货”这个观点。

从最初的梦想,到偶然的转折

2016年春节,SHAREit茄子快传创始人、CEO仇俊给团队成员发了一封情真意切的感谢信,谈到最初的梦想——

很早以前,我就在想,能不能做一款软件让用户不用花钱也能随时随地分享身边的美好事物,简单、纯粹、懂你所需。正是这样的愿想,激发了SHAREit茄子快传的雏形,简单易用,让大家从冗杂的联网时代解放出来,将快乐扩散给更多人。

发出这封感谢信的时候,SHAREit茄子快传累积用户已经超过4亿,覆盖全球200多个国家和地区,在36个国家应用榜单上排名第一。

而到今年3月份的时候,SHAREit茄子快传官方宣布,正式进入10亿用户俱乐部,这是多少APP企业梦寐以求的一天。

从用户增长变化图可以看出,2015年下半年SHAREit茄子快传进入发展快车道,基本保持三个月新增1亿用户的节奏。

发展转折在于走向海外市场这个节点,来源于一次“偶然”。

据了解,2015年初,SHAREit茄子快传团队发现在印度等海外市场每天都有数十万用户增长,但团队在海外并没有人员和推广费用等投入。当时还专门派了一名员工去印度实地调研。有意思的是,这名员工乘坐的出租车的司机就是SHAREit的粉丝,不仅自己用,还向周边朋友推荐;在印度的调研中还发现,一些印度手机门店卖手机时候会推荐必选APP,SHAREit就是其中一项。

SHAREit茄子快传高层敏锐地意识到,印度、印尼等新兴市场正面临巨大的增长机遇,于是团队当即决定“All in”海外市场。

 

踩着风口的尾巴,走向领先之路

回顾中国互联网企业两轮出海大潮,2011-2015年是第一轮,主要以工具类的APP为主,代表企业有SHAREit茄子快传、猎豹移动、UC、APUS等;第二轮从2016年开始,内容出海、巨头并购、“一带一路”政策红利是典型特点。

在茄子快传之前,猎豹移动在2014年已经出海并取得成功。当初猎豹出海,是诸般情报收集完毕,通盘战略考虑通透之后,毕全功于一役式的单点突破。茄子快传则是发现机遇点之后快速出击,而且相对于猎豹移动千人以上的团队规模,茄子快传几十人的队伍看似微乎其微。踩在风口的尾巴上成长起来,茄子快传有不同寻常之处。

我将其总结为三个方面:

第一,深度契合用户痛点的科技创新。

分享是互联网用户最基本的诉求,但是对于网络欠发达、对资费过于敏感的用户来说,分享却是最大的通点,而从2G向3/4G普及,具有巨大的时间差、地域差、消费观念差,三个“差”域背后是大规模的用户诉求,以及巨大的市场空间。

SHAREit茄子快传的创新在于用户不需要WiFi网络数据,不耗费2/3/4G网络流量,甚至不需要SIM卡,只要打开软件,就能调用WLAN热点等系统通讯能力,让手机与其他智能设备之间直接传输文件与数据。

由于对用户通点的深度满足,使得SHAREit茄子快传具备了自传播能力,在印度市场没有多大营销推广就可以快速普及。当茄子快传以传输、分享为标签快速崛起、深入人心之后,很多用户即使在网络较好、资费充足的情况下,也会选择茄子快传,跟随者再进入就比较困难了。

第二,选择合适的沟通阵地,倾听用户的声音。

一般APP的营销推广方式不外乎是手机预装、分发渠道合作以及在各种场合打广告。SHAREit茄子快传早期也通过联想预装等方式积累了第一批用户。

但更重要的是,在出海之后茄子找到了合适的用户沟通方式。未加入社交媒体时,SHAREit茄子快传在Google Play平台有二三十万条的用户留言,专门的用户服务团队,每天用英语、葡语、阿拉伯语等各种语言回复每一条评论。这其中还包括,在用户的建议下,推出了LISTENit产品,快速获得更多用户认可。

后来改用Facebook作为沟通与传播的主阵地,迎来越来越多的用户关注,当前Facebook平台已有四百多万的粉丝。相对于赤裸裸的广告,这种真诚的沟通以及形成的口碑营销,让SHAREit茄子快传能够低成本快速发展。

第三,小团队的市场敏感与灵活作战。

SHAREit茄子快传创业之处只有10余人,到达6亿用户的时候也只有70多人,当前刚刚满150人,和很多互联网创业团队相比,非常轻量级,但是取得的成绩却是重磅的。

SHAREit茄子快传去年8月,就曾微博晒出全球APP排名,茄子快传全球排名第8,而且是前八名当中唯一保持增长的APP,目前更是持续登顶印度、印尼等多市场总榜第一宝座。

团队具有一个高瞻远瞩的领路人也很重要。今年9月,作为CEO的仇俊入围了《财富》2017年中国40位40岁以下商界精英榜。《财富》评论认为,“他们代表商业新势力的崛起,而且正在以前所未有的速度赶超他们的前辈,也正是由于这些年轻人的存在,才让商业世界变得更加多元与精彩。”

今年39岁的仇俊,曾就职于摩托罗拉、英特尔,拥有15年互联网从业经验,他将带领SHAREit茄子快传的转型之路,布局海外开放生态圈。

转型新命题:从分享工具到内容平台

实际上,刚获得全球市场发展之后,2016年初SHAREit茄子快传管理团队就居安思危,确立了转型之路。

转型有三个背景:一是2016年开始中国互联网内容出海趋势明显;二是很多出海的合作伙伴缺少一个好的分发推广渠道;三是工具类产品本身的发展瓶颈,用户粘性不高、互动性不强、易流失。

从分享工具到内容平台的转型,分成toC和toB两个层面:

对于用户来说,SHAREit茄子快传从一款交换优质内容的工具变成一个可以找到更多优质内容的平台,包括视频、音乐、游戏等,已经在海外开展泛内容布局,如独家代理了海外安卓版的Brick Rage游戏。

对于向出海的中国合作伙伴来说,SHAREit茄子快传提供一个分发与营销平台,帮助合作伙伴在新兴市场中建立快速上升通道的平台。在仇俊心中,未来全球的应用市场,应该有一个中国的“联合舰队”,大家在入口、内容、数据、后台支撑技术等各个价值链,发挥各自的优势和实力,形成一个强大的生态圈,

转型中的SHAREit茄子快传最大的优势在于,基于10亿多用户对内容偏好的大数据,不仅能够经过分析提供更好的内容,还可以为合作伙伴精准营销提供支撑。

据自媒体壹观察了解,国际巨头企业Facebook、Google以及中国BAT巨头中已有两家与茄子快传SHAREit进行接触,寻求资本和业务合作。这也侧面反应出茄子快传的发展实力。

与巨头结合还是寻求独立发展,SHAREit茄子快传有较强的话语权。无论哪种发展方式,当前,最重要的都是,坚守最初的梦想,坚定走好转型之路。

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