明普慧视视力恢复:灵石店投资人访谈录

 

2016年的5月，灵石的第一家门店开始试营业。

年底，第二家门店也开始接待顾客。目前，有超过70人在店训练，经过训练的孩子远远不止这个数了。

经营这两家门店的投资人，是一位曾经从事过服装销售的精干女人，她叫王丽萍。她就是灵石当地人，有幸福的家、有两个出色的孩子。(她的大孩子已经上了大学，小的宝贝今年9岁，是个可爱的小女孩)投资了明普慧视之后，她独自一人拳打脚踢地开始踏入了新的行业，并小有成绩。

灵石县城，只是山西省晋中地区最南边的县级小城市，城区人口不过12万人。当地的经济环境即使在山西省，也算不得有多么出色——而按山西在全国范围的排名，能排进倒数五名左右，说明经济条件并不是门店经营好坏的决定因素。

这样一个小县城内，我们明普慧视的门店为什么能做的这样出色?

按王丽萍自己的说法：我相信明普慧视的技术，并从开始就认真地操作了每个环节。我还在工作之外参加了多次的技术培训和区域交流会，经常出差取经;今年也参加了天津医科大学视光学院的进修，参加了很多次的专业培训和听课，对门店的训练和经营，作用是立竿见影的。加入明普慧视近两年的时间里，我也有了很多的感悟和体会……

前些天，灵石门店的王丽萍到了明普慧视，双方进行了比较深入的交流。沟通中，很多的事项她有自己的见解和解决办法，可供我们的门店参考、借鉴。

一、对效果的认知和看法：

王：从我经历的许多提升视力的品牌和方法来说，特别是我自己的开店和接待顾客的情况看，明普慧视的训练技术是很不错的。我用“神奇”、“有效”这两个词来说，不算过分。

在我们县这里，开开关关的各种提升视力品牌，也有不少，我也去看过他们的效果、恢复视力的办法和参加其它品牌改善视力的家长们了解过，可以说都不如我们。当然不是说一定要把视力恢复成什么程度，要让各种各样的视力都能做得到多高。

我从一开始就向我的顾客(包括家长们)说明白：有的情况下，如调节超前与调节滞后的，对训练结果是有影响的。不能要求我一定要把参加训练后的视力做到多高。

最早的时候，公司培训时告诉我说，能达到4、50%的有提高，基本都能维持在度数不再恶化和变差，我的经验是能做到这样的要求。

二、为什么我这里的家长都很支持我，理解我对他们孩子的训练和帮助：

王：家长进来我店里，我会为他们准确的验光，然后坐下一起交流他孩子的情况，对有高度近视、远视和弱视的，会帮助家长分析如果不做训练、不在家里注意控制用眼的习惯即使训练改善一点，也会与家长们希望的要求有差距。

从这里来说，家长们有戴眼镜的也有不戴眼镜的，都知道眼镜会越配越高、度数会越来越大。当我们能用训练的办法控制好度数不再增加时，家长就有了心理预期。

另外，在日常生活中，我也请家长多挤出时间来陪着孩子，不要做对视力有损害的事，不要放任孩子的一些习惯。更重要的是当在我店里参加训练后，一定要按我说的要求去做，如：静态的训练方面，请家长认真监督孩子做好;要关注孩子的休息和饮食方面的平衡。因为我想，当每天都要做静态训练的时候，一定会提醒孩子注意用眼的卫生，避免不好的用眼习惯。

如果在训练期间，孩子出现了情绪上的反复、身体上的变化，我也会及时地告诉家长，请他们注意引导孩子。

有时候，孩子并不知道视力变差后的影响有多大，家长也要理解孩子的苦衷。

也有的孩子是出门、有情况不能按时参加训练，或是训练有不认真的，我也会向家长及时说明情况，取得家长的理解。

家长懒是懒一时，对孩子就是一辈子。

这样几个方面的共同作细了，家长能了解训练并不解决所有的视力问题，也不是短时间的几次、几十次训练就能完全解决了视力的问题。

特别是经过检查确诊的高度数近视、弱视的情况，对我们的要求也就是不要“再恶化、再发展就可以了”。这个，我们基本都能做到。

三、我的员工都很尽心：

王：我开了两个店后，不可能天天由我一个人来训练、操作，一定得找合适的人来做。而我的看法是有了这样的人，才会把店经营好、让顾客满意。

合适的人就是能和家长、孩子沟通，说明我们的要求和怎么做。而且要真的做那些琐事和重复的事，要主动而不是应付我。

而我能做到的除了在找人的时候多看看，就是按时发工资、说的事就算话。当然，该做到什么样子、做好什么事，我也是很具体地说出来。这样大家在干活和工作时，都能认真做好而让人放心。

我的看法就是：我真心对人了，人也会真心对我。我真心关爱孩子了，家长也会理解我、支持我。我努力学了、做了，就会有所回报的。

四、信任是很关键的：

对家长要建立信任和支持，对明普慧视也要建立信任，对我们的店员也要信任和指导。

当家长带着孩子进店的时候起，就要向他们讲真话、实话。比如：我没有向家长保证过要做到多少多少视力，因为这个要看训练和其他方面共同作用的结果。

我和家长们说，经过训练有效了，我们坚持做下去，让视力变得更好。如果有了什么问题我及时与你沟通，要配合我们。如果训练后效果不理想的，我们共同来找解决的办法……这样真诚地和家长们说，并且我店的人都这样做后，家长很通情达理的。

而且，当受训的时间不能保证、孩子出现了情绪不稳定、训练不正常的情况时，我也会及时地告诉家长，这样建立起来的信任是稳固的。

五、上不上其它的防保产品、视力检测工具和器材的看法：

王：通过参加多样的培训、学习，我现在对提升视力是这样看的。不是所有人都能训练出来、提高视力的。即使很努力地训练毕竟会有人因某种原因无法提高了。那么，我上一些有效的视光产品，也是可以的。

我开店也想把顾客都照顾好了，但确实是有训练解决不了的问题。

还有“预防大于治疗”这个情况的，初起的视力变差时，如果不能保证训练或是感觉不想训练的，那么使用防保的东西真能预防的视力变坏，不是也可以吗?!

从两方面说吧：明普慧视公司能不能做点啥，给我们点帮助;我自己进的产品只要是能让更多的人进店有消费也行啊，这样顾客流失少了起码我能多挣点钱吧。

六、对今后的发展道路：

王：我是认为这个行业有前景，我也相信明普慧视的技术能解决一定的问题。所以，感谢明普慧视带我进入了这个行业。

由于前面所说的看法和经历，决定了我会坚持一起走的，有些困难并不可怕。