众安保险:丰富健康险产品职能 传递更多“温度”
随着生活水平的提高,人们对健康的关注度普遍提升。然而,近年来我国恶性肿瘤发病率呈上升趋势,“因病致贫、因病返贫”事件屡次发生,人们的健康保障意识普遍觉醒,健康险市场进入爆发期。首家互联网保险公司众安保险针对人们日益增长的健康保障,借助科技手段深耕健康险市场,以更具保障功能的特色化产品为有需求的用户服务。
用普适性医疗险产品为更多用户服务
在医疗险市场,保额高、保障责任全面、门槛低是消费者的普遍需求。而长期以来,我国医疗险产品同质化程度高,保额偏低,承保范围小,一些高端医疗险产品门槛很高,许多有医疗保障需求的人被拒之门外。众安保险利用大数据分析到医疗险市场的保障痛点,推出尊享e生。
尊享e生医疗险的投保年龄为30天到60周岁,可续保至80周岁,具有保障额度高、保障范围广、保费门槛低、产品设计亲民、投保便捷等优势,一经推出受到广大用户的认可,并被亲切地称为“国民医保”。2016年双十一期间,超过2万消费者为自己和家人选择了投保尊享e生。产品上线后,先后荣获2016中国首届波特菲勒奖“最受欢迎保险产品奖”和“2017年度值得信赖保险产品方舟奖”等多项奖项。截至目前,尊享系列产品已覆盖超过50万家庭,用户遍布全国所有省份。
随着人们健康需求的提升,众安保险开始思索运用保险科技服务更多用户,并通过创新型产品帮助用户树立科学的健康管理观念。
打造人性化健康险产品 提升保险的“温度”
就健康问题而言,只有从源头上着手才能有效降低各种重大疾病的发生率。为了更好地满足用户的健康需求,众安保险一改以往“被动抗病”的产品逻辑,用保险科技探索如何借助保险产品实现主动防病。
众安保险将产品与可穿戴设备及运动大数据相结合,推出主动健康管理计划——步步保,以动态定价的形式鼓励用户养成健康管理意识。用户投保时,系统会根据用户的历史运动数据推荐目标步数;使用过程中,用户可实时了解自己的运动步数,以激励自己完成当天的运动目标;如果连续30天达标,可以免费换取一份保额为10万-20万的重疾险产品。众安保险在这款产品的设计上处处透露出“温度”,以人性化的态度督促用户养成健康的行为习惯及生活态度。
在健康领域,众安保险还打造了针对糖尿病患者的一站式健康保障方案“糖小贝”、针对肠癌患者的“早筛检测+专业诊疗+保险保障”闭环式疾病防护链——肠命百岁等。
借助相关健康险产品,众安保险将保险角色不断从后端被动补偿向前端主动预防延伸,并利用纯线上化运行模式实现了健康保险服务互联网化。接下来,众安保险将深挖健康险市场需求,相信随着更多健康险产品的问世,众安保险所建构的健康生态圈将越来越壮大,越来越完善。