企业运营效率大数据评测 保利华南是怎么做到的？
——致远互联第七届全国协同应用大赛（广州赛区）季军分享
2000年以后，伴随着我国房地产行业的大发展，大批房地产企业迅速崛起，竞逐这一领域可观的市场利润。但在2014年以后，国家陆续推出相关调控政策，行业发展态势出现不确定性，大批企业举步维艰，经过了野蛮生长阶段。如何在经济新常态下更好地生存，成为房企们新的命题。
保利华南实业有限公司作为保利房地产股份有限公司的全资子公司，自2005年成立以来，扎根于佛山，如今已扩展至粤西北8个地级市，成为销售额超过百亿的跨区域地产发展平台，被誉为华南地区的“造城专家”。在经历了房地产行业发展的高峰后，为了保持持续的高速发展，保利华南同样遇到面对新的市场环境如何进行企业转型的问题。
专属协同，助力企业运营
可持续发展与精细化的管理模式密切相关，保利南华一直高度重视地产信息化的改革，地产ERP等相关领域管理软件早已上马，但仍无法完全满足不断变化的市场需要。由于业务发展迅速，出现了信息传递效率低、流程固化程度差、绩效考核不便以及因组织结构膨胀导致的知识沉淀与共享受阻等管理问题。“中国地产市场正在从此前粗放型发展的黄金十年转轨到精细化深耕，以往的相互割裂的信息化系统已经不符合新常态的管理运营要求，懂业务的不协同，能协同的不懂业务，这也成为了保利转型升级的一大掣肘。”保利华南企业信息化主管周舜尧如实表示。
基于此种境况，保利华南在寻找信息化合作伙伴时格外谨慎。最终，深耕企业协同管理领域15年、12年蝉联中国协同管理软件行业市场占有率第一的致远互联，以优质的品牌形象、良好的业界口碑、丰富的服务经验和最先进的协同管理思想与产品深得保利华南的信任与支持。“致远的大协同生态模式全面解决了地产业最核心的项目管理问题，不单单是提高效率，更重要的是其将地产项目计划高度地规范化、流程化、且可回溯，实现了房企对于项目的全生命周期管理，这些都是其他协同平台产品所不具备的。”
致远互联针对保利华南所处的行业特征及管理现状定制了专属性解决方案，从表层的信息资源整合应用开始逐渐深化至流程固化，文档管理系统化及最终对各维度信息进行大数据智能分析以便完成整体绩效考核，形成整体统一的企业运营平台。
流程优化，表单一查到底
致远互联首先将企业日常工作涉及到的重要业务流程及信息传递功能集成于同一操纵界面，完成了表单审批、公文流转、企业文化等基础性功能搭建，方便员工在全面掌握环境信息的情况下迅速进入工作状态。
在表单流程层面，致远互联在不同的流程环节进行了优化处理，采用多级菜单方式，基于部门差别进行流程分类，简洁高效，方便了使用者基于自己部门的业务特性发起流程，更容易上手。在表单设计中体现更多指引信息，采用了多视图设置，在发起者界面下方设置流程发起说明，并附加公司流程制度文件，让发起者能清晰流程目的、规范及公司相关制度，便于新人上手，在环节关联层面做到完美衔接。由于公司的管理架构复杂，流程需要回到发起者进行分派，导致流程执行效率降低，亦或由领导进行下级分支的选择，容易出错，所以最终采用发起者视图+表单控件的方式，在流程最开始就明确流程走向，提升工作效率。在完成以上各环节衔接、优化的基础上，实现了集团、公司及项目管理全生命周期的流程制度展示功能，便于公司内部信息查询、历史追溯，流程的简洁化与通畅化极大地提高了流程执行的效率，为每个环节的参与人员节省了时间成本，同时提高了个人参与多事项处理的可能性，并可对事项流程的实施过程中出现的得失进行总结、提炼，促使企业运营过程中参与人员不断高效改进执行方式、调整工作思维，最终实现企业内部运营效率与个人工作能力的双提升。
数据赋能，助力领导决策
在增设合同管理模块的基础上，对计划管理空间进行优化升级，同时实现了领导空间这一特色应用的搭建，给予了领导一个管理驾驶舱一样的平台，实现了公司关键性经营数据的动态可视化监控。平台通过设立部门间工作效率的打分、建议制度及超期流程的导出功能，优化提升了工作效率，实现了有效的绩效管理。首先，平台通过统计参与评分的人数占比、提出意见人数占比及人均提出意见数统计，图表可以侧面描述出人员参与工作流程的专注及重视程度，是否有能力在部门、企业的改进与发展层面提出建设性意见。而被评分次数与正反意见比例图表侧可以直接反映各部门参与工作流程频率及办事人员对其行使职能的满意程度，显示绩效“成绩单”。超期流程导出及对项目关键节点完成情况的显示则进一步将具体数据统计清晰化，明确了部门在项目关键节点的办事效率。以上数据统计最终经智能分析后形成各类直观图表，显示于领导空间中，以便管理者根据对各类事态进行精准研判与有效掌控。企业大数据评测功能有效地支撑起绩效管理体系，使企业处于平稳、高效的运营状态下。
PDCA闭环管控，全生命周期的计划管理
计划管理作为地产项目管控的重中之重，也是保利华南困扰已久的关键问题。“地产项目管理运营因其行业特性，在实际计划管理中，问题主要突出体现在三个方面。首先，跨区域项目群的计划信息传递效率偏低，不利于集中管控；其次，跨专业线的项目计划信息不对称，不利于居中协调；最后，单项目的全开发周期计划版本多，不利于统一考核。”保利华南企业信息化主管周舜尧一语中的。鉴于此，致远互联立足于保利华南大协同平台集成计划协同模块，根据PDCA循环的思路构建计划管理四个子模块，并结合业务实际需求以工程项目群管理的理念编制了项目群关键节点计划。
所谓的PDCA循环，即是：P-计划、D-执行、C-监控、A-变更。致远互联通过搭建这四级子模块，使保利华南的计划管理形成了一个完整的闭环结构。在计划端，以项目群管理思维作为设计理念，进行计划的编制与导入，形成数据底表数据库，并对复杂表单进行全面优化。执行端，实现主动与被动的计划报审结合，加入计划进度延误报审应用，简化报审流程，使报审流程更加高效缜密。监控端，在时间、部门、节点级别三个维度统计数据，统计图表随表单数据联动，让计划监控更加实时和透明。变更端，通过计划节点调整和计划节点新增功能，便于企业根据项目进度情况适时做出调整应变，确保内部与外部资源的整体协同。
致远互联以整合各类信息资源为基础，结合以大数据、智能分析技术，对保利华南实业自身的管理漏洞及房地产行业特有的运作环节进行了补强与完善，编织起了兼具纵向深度上的环节衔接与横向广度上的数据联动的协同管理网络，使管理者对企业运营状况、业绩成果可以全面掌控，员工对资源应用、工作进度随时查询，形成了集移动化、智能化、定制化、平台化、生态化的整体运营平台。
关于致远互联全国协同应用大赛：
致远互联全国协同应用大赛自2011年开赛以来，已经从一个单纯以用户间应用案例交流分享为主的赛事活动，逐渐升级为引领to B领域协同创新、与各行业用户需求最贴合、规格最高的协同行业顶级赛事。日前，第七届全国协同应用大赛区域海选赛已圆满收官，以“智慧协同 随需定制——2017中国协同管理高峰论坛暨致远互联第七届全国用户大会”为主题的全国总决赛将于11月11日在珠海·横琴湾盛大开幕！