顺义区新农办答“空气源为何成为‘煤改电’首选设备”

 

随着气温的逐渐降低,北京“煤改电”工程的推动也在不断加紧。截至9月底,京津冀及周边地区居民“煤改电”累计完成175万户、5763个村改造任务,供暖面积超过1亿平方米。此外,北方14个省医院、商场、企业单位等场所,全部推广电锅炉和热泵等集中电采暖技术,累计实施1.5万个项目,供暖面积达4.3亿平方米。

如何选择电取暖设备?为何空气源热泵会成为“煤改电”首选设备?“煤改电”中空气源热泵用户会有什么样的补贴?设备供应企业是怎么选定的?近日,顺义区新农办官方就这些问题进行了回答。

从原则上说,“煤改电”用户可以根据自身条件在规定范围内自行选择设备种类(空气源热泵、蓄热式电暖气)。相对于蓄热式电暖气,政府鼓励使用空气源热泵,因为空气源热泵不但环保,而且非常节能,耗电量要远远小于蓄热式电暖气。

同时,根据笔者对当地村民进行的一些调查反馈得知,使用空气源热泵不仅省电,最重要的是舒服。蓄热式电暖气白天放热,晚上蓄热,但因为白天要工作、学习等的原因,一般家庭白天家里基本上没有人,蓄热式电暖气放出的热量大多浪费了;到了晚上需要采暖的时候,蓄热式电暖气往往又会因为不够暖而需要开电蓄热。而这个时间点,正好是峰值电价,电费比较贵。

(《经济半小时》 20170327 《“煤改电”调查:电改了,为何煤还在?》中北京房山区琉璃河镇周庄村村民刘某抱怨自家的蓄能式电暖器“不暖和”)

在财产贴补方面,北京市财政对农村“煤改电”使用空气源热泵的住户补贴政策为:按照取暖面积每平方米100元的标准进行补贴,补贴金额每户最高不超过12000元(即补贴面积最高不超过120平方米),然后各区县制定自己的配套政策,所以各区县的政策是不同的。顺义区财政加大了补贴力度,区财政配套补贴金额上限定为12000元,最终市区财政每户最高补贴金额为24000元。

“煤改电”中的设备提供商,是通过公开招标产生入围企业——结合该区实际,参照各镇煤改电的村数、农户数,同时结合中标企业生产能力、安装能力(每个中标企业安装数量最高2000台)、设备价格等因素进行合理分配,确保每个镇都有不同品牌、不同规格的取暖设备供村民自行选购。

为“煤改电”工程能顺利推行,早在2016年北京“煤改电”大规模使用空气源热泵之初,北京政府就曾下达公文,对参标的空气源热泵厂商提出了非常严苛的标准。比如“产品系统安全”这一项,北京要求选定企业必须在其产品的“研发设计、质量安全、设备安装、售后服务保障”等方面具有较高的水准,所有中标企业供应产品均要给予居民3~6年的“免费包修期”和6~10年的“有偿保修期,确保农户在产品寿命期内无忧使用。”

为了能中标,各空气源热品牌纷纷如八仙过海,开始各显其能。以空气源热泵十大品牌之一的纽恩泰空气源为例,它们的售后服务不仅严格按照客户方及合同要求,更提出了“终生服务承诺”和“24小时待命”服务宗旨。具体表现在:系统自投用之日起,保修期内实行免费维护保修;根据客户档案,工作人员每月一次电话回访、巡查;每半年公司派专业技术人员对主机除垢一次,避免设备出现运行故障;保修期内免费对电控元器件进行更新换代;质保期满后,公司仍将提供产品的售后服务;市内2小时、郊区4小时,郊县6小时内,省内24小时、省外48小时的“24小时待命服务”;严格按合同办事,严格遵守“免费保修,终身优势服务”的承诺。

据笔者了解,正是因为纽恩泰的这种服务精神和态度,近几年来纽恩泰连续中标北京、天津、山东、山西等多地煤改电项目,并成功签约2018年亚运会,成为第18届亚运会空气源产品独家供应商。

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