新时代、新经济,星美的新零售将如何解锁?
十九大已胜利闭幕,如果用一个字来形容本次会议,那么应该就是一个“新”字。新矛盾、新经济、新政策、新动能等等,标志着中国已经进入了一个全新的时代,在这个历史性的时刻,经济发展方式必然出现转变,传统的经济增长点也将出现颠覆性的变化,房住不炒宣告了房地产经济时代的结束。那么中国新的经济增长点及动能在哪里?
十九大报告给出了答案:报告指出,在新时代,重点推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度整合,发展先进制造业、中高端消费、绿色低碳、共享经济、现代供应链,以及人力资本服务等培育新增长点,形成新动能。报告内容虽然宏观,但技术革新已经深入渗透了我们日常生活的方方面面,改变了我们固有的思维模式、行为方式和生活方式。近几年改变最为显著地就是传统出租车行业所遭受的网约车平台的冲击,能引领变革的并不是商业模式的独辟蹊径,而是用户自身消费需求与平台化智能化技术运营的有效结合。
新零售是风口已至,传统行业升级在即
重点推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度整合。这句话很容易让人联想到最近被热炒的“新零售”概念。2017年,国内各电商大佬纷纷提出了自身品牌在新零售领域的未来规划,阿里巴巴先后入股银泰百货、联华超市、三江购物,京东则寻求与永辉、沃尔玛等线下商超的深度合作。马云更是提出:“新零售、新金融、新技术、新制造以及新能源将会冲击各行各业,在淘汰落后生产力的同时,也会创造更多新实体经济和新就业机会。”在不变则亡的商业现状面前,“关店潮”已经席卷全球商业实体,传统行业也必将在此趋势下引领实体经济变革创新。
我们相信,商业实体将在未来被不断重塑和再造,最终变为消费体验的“场景”,而线上更多的承载的将是流量与消费,而区别于传统O2O模式的重要环节就是人工智能、科技创新、大数据的广泛应用,因为消费者在不断地升级,也更加的年轻化,他们也需要更便捷、更智能的商业模式对其进行绑定,而不只是单纯的价格导向。
传统影院再造场景,增加非票收入
对于影院来讲,传统票房业务是随着影院数量的增加,出现饱和态势,非票业务的才是未来影院重点所在,也是利润的最大入口。怎样吸引消费者?如何让消费者有更多的时间花费在影院场景中?就成了行业最大课题,如何解决?简单说来举措也无非其三:
1、 最直接的“方法论”——放映技术升级创新:巨幕品牌有IMAX、杜比影院、中国巨幕;主流的4D放映品牌有4DX和MX4D;还有Dolby Atmos、Christie等声音和放映品牌。
2、 第三方品牌进驻:到2017年,影院的大堂已经可以林林总总的排列出众多的消费场景,不管是唱吧、VR体验、游戏区、还是餐吧。
3、 整合营销:影片合作、映前广告,基于第三方品牌的联合营销。
星美集团的“新零售”,唯快不破
单说体量和影响力,星美集团始终都在业内算是老牌劲旅,以星美的发展状况来看,截止到2017年6月30 日,星美国际影商城达到318家、银幕2010块, 会员超过4000万,始终稳居行业前列。在行业中,星美始终以“求变”而闻名,始终围绕会员消费为核心,加快推陈出新,利用技术手段打破常规思维,“快”人一步,这就是星美在发展过程中的最大利器。
1、 快速发展,超前布局:早在2015年,星美就已经开始专注于会员的线上线下一体化,率先在行业内布局了O2O综合服务平台——星美生活,旨在为单体影城2公里范围内的所有用户和会员提供最全面的生活服务。
2、 迭代创新,跟上风口:2017年,星美的发展目标是影商城数量达到400家,覆盖全国超过150个城市,而随着影城数、会员数的快速攀升,星美再次迎着“新零售”的风口开启了变革之路。利用大数据、云计算等技术手段精准发现会员需求开展精准化会员营销,利用免费的影城2公里物流配送、多样化商品选择不断提升自身会员粘性。
3、 更多可能,更多期待:目前的星美生活是观影场景为依托,以科技智能为手段,以用户需求为导向的智能化生活平台,未来将在科技领域进行不断升级,让用户群体更加稳固和年轻化,让跨界生活变得触手可及,让消费生活圈在影院终端打通。
简单来讲,我们可以清晰的判定,星美的新零售,“新”在了行业属性,“新”在了独特的商业模式,也“新”在了跨界与整合。