饿了么万圣出击，场景营销全包围

摘要：饿了么巧妙地进行场景营销升级，强化品牌差异化，会玩才能脱俗。

早在十月中旬打响的万圣节营销之战，终于告一段落。消费者结构年轻化，对于年轻群体而言，搞怪、恶作剧的万圣节成为其尽情狂欢的节日，这也使得万圣节逐渐成为各大品牌借势营销的重要节点之一。

在这个万圣节，饿了么凭借精准的人群洞察，抓住用户的痛点，巧妙地结合用餐场景的营销方式，与年轻群体“e起鬼混”，拉进了品牌与年轻群体的距离，并再次强化了同质化外卖平台的差异。

百鬼当道，新鲜会玩才能脱离俗套

生活节奏加快，年轻人生活压力越来越大，上班被工作掏空了身体，生活被重复无趣填满了灵魂，每天按部就班地过着，但其实每个人内心深处都住着个捣蛋鬼，有点小叛逆，急需有趣好玩的事情来摆脱单调枯燥。基于这样的洞察，饿了么在这个百鬼出没、恶作剧狂欢的节日提出与年轻群体“e起鬼混”，联合微博蓝V一起为话题营造音量，撕开无聊的皮囊，用好玩好吃的治愈你的小确丧！

万圣节人们喜欢装扮成各种鬼怪轰趴狂欢，但其实每个人身上都藏着不为人知的鬼基因，饿了么以“女巫测试潜在鬼基因”的H5互动展开万圣节狂欢的序幕。

饿了么将鬼怪与人群属性联系起来，给原本恐怖的鬼怪增添一份可爱人性，让西方节日更接地气。

社交恐惧吸血鬼，外表高冷只因没遇上对胃的饭友，不喝鲜血来喝火锅底料！

赖床千年的木乃伊，终究会被饿了么小哥的电话叫醒。

选择困难症僵尸，纠结选鸡翅还是披萨？先解决头上余额0.01的符吧！

减肥狂幽灵，飘在秤上、体重为零的幽灵手里还拿着沙拉，果然，减肥这事，永远是胖子在喊，瘦子在做。

拖延症科学怪人，做每件事都会超时，只有吃永不延迟，什么事等我吃完再说。

面对追求新鲜感、熟悉各种套路的年轻人，唯有深入洞察其情感痛点，才能牢牢地抓住年轻群体的心，饿了么深知这一点。海报文案结合当下年轻人的行为症状：社交恐惧症、赖床症、选择困难症、拖延症等，扎心的段子文案成了情绪的宣泄口，加强用户的代入感，更能引发共鸣；扎心文案加上搞怪鬼怪，脑洞大开，符合年轻人日常调侃、自我逗趣的调性，让人直呼扎心又过瘾，触发用户互动和自发传播。另外

场景营销升级，一起鬼混玩转万圣

玩、吃作为节日经济的两大比重，过节怎能少了美食相伴呢？鬼怪给用户投来一波扎心调侃的同时，饿了么还联合了多家大牌餐厅，带来优惠万圣定制餐：麦当劳小饿魔餐食、必胜客WOW烤肉黑比萨套餐、汉堡王万圣节勾魂小食餐、棒约翰小魔王套餐，各式品质升级大牌美食任意选择，更有大力度的满减优惠活动。无论你是那种鬼，今个万圣，饿了么邀你一起鬼混轰趴，给用户带来实质福利。

除此以外，饿了么结合社媒传播的用户洞察，不断挖掘晚餐、夜宵、周末三大场景，带来欢乐星晚餐、解忧夜店和周末懒鬼福利社，在万圣节期间配合推出万圣定制晚餐【满50减25起】、半价夜宵、周末【满40减20，运费最高全免】的活动，全天不间断送福利，满足用户多样化需求。

当下各大品牌都在玩场景营销，所谓的场景营销就是：告知用户在什么时间、地点、该做什么，戳中痛点，当用户在将来遇上同样状况下会购买你。而饿了么万圣节这一战巧妙地做到场景营销升级，更精准、更有效。

饿了么这次通过H5分时段地接入不同场景，例如，用户在晚上9点接触到饿了么的万圣节H5，那么其通过【一起鬼混轰趴】进入的会场将会是夜宵板块【夜店】的会场。饿了么此举真正做到在对的时间传播对的场景内容，更精准触达用户，强化场景营销的效用；同时APP端内通过【鬼怪的诱惑】链接H5内容，为创意物料的传播导流。

今个万圣节，饿了么抓住年轻人幽默、乐于自我调侃的人群特征，利用扎心的鬼怪H5和更精准的场景营销，诱导年轻群体加入“e起鬼混”，实现线上传播和端内业务双向导流闭环。

随着饿了么提出品牌新主张“饿了就要”，其场景营销也从过往针对“饿”这一大生理需求，逐渐过渡到如今细化至晚餐、夜宵、周末等每个吃的场景。面对市场同质化、竞争激烈的现状，饿了么玩转场景营销，提高与用户间的关联度，塑造一个有活力、用心提供品质美食的品牌形象。