嘉宝物业进一步实现高质量的物业服务

嘉宝物业经过多年的发展和创新，规模不断壮大，进一步实现高质量的物业服务。嘉宝物业从做好物业管理基础服务、提升服务质量出发，创新物业服务模式，逐步探索了一条具有特色的物业管理发展路子。

COCO蜜城是一个年轻的小区，业主大都是80后、刚成家的年轻人，早出晚归奔波在家庭与事业里。什么样的服务才能为园区业主、为进入小区的所有人带来最大的生活帮助，减轻负担?这是近年来嘉宝物业一直在思考的问题。 对于嘉宝物业来说，无论是最基础的物业服务体系，还是满足需求的园区服务体系，以及更为完善的智慧服务体系，对于服务需求这个话题的探讨，永远没有停歇的那一刻。

对嘉宝人而言，不论外面有多么浮躁，业主只要回到小区就是一处安宁祥和的小天地，在这处独立的小天地里，可以实现老有所依，幼有所养，邻里和睦，而这些也是嘉宝物业人所追求的目标之一。据介绍，目前，COCO蜜城小区正在举办第二届邻里节，晚会彩排现场非常热闹，各种乐器各种舞蹈齐上阵，参与这些节目表演的，全是小区的业户们。除此之外，嘉宝物业还举办了各种各样的社区服务活动，比如5岁前孩子与妈妈的亲子活动、端午节包粽子大赛、磨剪刀菜刀、上门为老人孩子理发等等便民服务，让社区业主们真正感受到家的温暖。

对此，嘉宝物业相关负责人表示，这些活动不仅促进了邻里之间的关系，还可以了解业主的需求，从而提供更好的服务。根据小区业主年轻化的特征，嘉宝物业借助科技和互联网完善物业管理，这已经成为嘉宝物业服务的一大特色，其中手机APP“嘉宝生活家”，让嘉宝的业主们真切感受到了生活的美好。在大多数人看来，物业服务不外乎园区清洁、绿化美化与安全管理。然而这只是业主最直观的感受，实际上更多的物业服务，是业主表面上看不到、但却更为最重要的，那就是亲情服务。

在COCO蜜城，每个楼都配备了一个管家，每个管家都有着说不完的光辉事迹，那些挂满嘉宝物业楼墙壁的锦旗便是对他们最直接的表扬。对嘉宝物业的每个管家而言，定期的上门拜访，了解家庭情况，帮老人提水，帮长期在外出差的业主看家，开窗通风……这些事情，虽然看起来不值一提，但是正是因为这些不值一提的小事，物业管家们日复一日年复一年地做着，让小区的业主们深刻体会到了嘉宝人的贴心服务和亲情关怀。

携手地产，树立行业新标杆

作为蓝光集团的子公司，嘉宝物业每年都会结合项目实际情况，设置专门的客户关怀费用和项目品质提升改造费，用于小区客户触点问题的改善和美化，这也是蓝光品牌对客户负责的充分写照。 走在园区中，独具风格的景观小品、文化石、井盖绘画……这些，不仅带来了浓厚的文化氛围，也让业主从中体会到了蓝光地产和嘉宝物业的精心设计和亲情服务。 面对满墙的锦旗和业主的肯定，嘉宝物业人并没有满足。在他们看来，当前物业服务还处于前期发展阶段，企业之间需要互相学习，取长补短。

当前，大部分新建住宅小区基本上实行了专业物业管理，嘉宝物业不断提高服务意识，加强物业服务基础管理能力，规范服务行为和市场秩序，服务质量显著改善，企业服务意识普遍增强，推动了物业服务向规范化、专业化、标准化方向发展。