互联网企业数字革命下一站：人工智能

人工智能离我们越来越近了，国内阿里巴巴、京东、百度、腾讯等都在积极建设，国外的苹果、亚马逊、谷歌、特斯拉等也都在规划自己的蓝图。据权威机构预测，未来5-10年，人工智能将助推全球生产总值增长12%左右，近10万亿美元。机构的分析称，人工智能将以三种形态和方式对全球经济形成推动和牵引，而美国和中国则可能成为技术和产业的领跑者。

目前，全球至少有近千家人工智能公司，新一轮科技革命和产业革命即将来临。高盛、中国中金公司等机构分析师更表示，到2030年，多于一半的增长将归功于劳动生产力的提升，其他则主要来自于人工智能激发的消费需求增长。

简单来说，随着人工智能的发展原本在互联网时代看似无法解决的问题和痛点，有望借助智能科技的手段破解，将互联网带入到了一个全新发展的智能时代。

人工智能开启互联网新篇章

1. 直播的智能变革

以处于风口的直播行业为例，人工智能的应用将带来效率的极大提升。针对直播内容的审核，目前还主要以人工为主，面对几万、几十万的主播效率并不高。为此，映客去年曾组建千人的审查团队，花椒、一直播、陌陌也是大力度的规范审查，而在这方面欢聚时代、天鸽互动由于涉足行业较早，有着多方面的积累。据天鸽互动一位负责人透露，上万名主播每天在不同时段进行直播，我们要对平台的内容进行7×24全天候的审核，包括对主播的封面、直播画面、语言等多方面，如果不借助“人工智能”很难及时发现问题。虽然很快，但人工审查这一步，目前还不能完全由机器替代。

随着人工智能的深入，有望对动态画面进行实时分析，对特定物品、形状、颜色等进行识别，同时进行语音、文字识别，替代人工审查，提升效率。如今像天鸽互动、欢聚时代、陌陌等都在积极拓展海外业务，直播行业依旧保持着稳健的增速，如果没有人工智能的辅佐，很难在进一步扩大主播数量的同时确保做到内容逐一审核。某网红主播直播1小时，观看人数可达数十万，与粉丝互动信息可达百万条，一个平台一天产生的数据量可想而知，仅凭人工难以满足增速需求。

对于直播，审核只是一方面，在大数据、智能分析、优化带宽、人脸识别等方面，人工智能还将会有更多的发展空间。如天鸽旗下的喵播直播，现以支持根据用户兴趣、习惯、消费能力，将符合用户兴趣点的主播分类标签化，有针对的向用户推荐主播或是广告，形成用户画像;为了增加趣味性，主播可以通过人脸识别便捷的添加个性化的小饰品(猫咪胡须)，让直播画面萌萌哒;再比如根据用户使用Wi-Fi和4G的情况，智能地对直播画面进行压缩，或者根据带宽使用峰值，智能调节带宽配置，保证直播体验的同时达到节省带宽支出。

2. 重塑金融行业

在传统金融行业当中，很多金融的环节都是有人工来完成的，项目调研、风控、运营、分析等环节都离不开人的身影。但这些环节又是相当复杂，而且相当耗费时间和精力的工作。而在人工智能下，不仅能够出现远大于人工处理几倍甚至几十倍的数据，而且能够实时处理，减少金融项目运转时的拥塞，从而将金融行业的运转效率带入到一个全新的发展阶段。

从2016年起，天鸽互动投资近亿元在金融科技领域，从P2P投资平台、线上融资、小额借贷、金融大数据、风控模型等方面都有涉猎。天鸽互动对全国范围内汽车交易重点区域的代表性平台都进行了投资，遍布武汉、杭州、成都、深圳和上海，均以汽车金融业务为主。可见，天鸽互动在互联网汽车金融领域的全国化布局，如何多元化备战未来。

2017年初，天鸽对截塔金融“蓝领贷”进行了注资，其在人工智能、大数据金融科技拥有深度算法——ZetaXcore，基于分布式计算框架的实时决策引擎，能在10分钟审核1000元左右的微贷。另据天鸽互动CEO傅政军表示，未来集团还将继续提高在金融科技等领域的业务占比，进一步落实多元化发展战略，开创属于天鸽的“直播+”。

3. 立体化的电商平台

杭州不仅有直播平台天鸽互动，还有电商大鳄阿里巴巴。“直播+电商”让电子商务更加多元化，虎嗅上曾有文章表述，“‘直播+电商’是绕开BAT的另一个机会”。可以说，通过人(的直播)提升了卖货的效率，降低了售前咨询成本，转化率也提高了。但人毕竟还受客观条件限制，换做不知疲倦的机器——人工智能的话，效率不止翻倍这么简单。

拥有数据，商业模型就会立体化。人每一次在互联网上检索的结果，将刻画出人的需求，人工智能技术则是“战略高地”。日前京东首席技术官张晨曾表示，“双十一”在京东的仓库里，拣货员一天下来相当于跑一个马拉松，人已经无法提高效率。在接下来电商高速发展的阶段，继续保持高效率、低成本，继续提高用户体验，只有靠人工智能。

下一站，人工智能

亚马逊有Echo，阿里有天猫精灵，京东有咚咚……全球范围内，人工智能已成为的互联网企业数字革命下一站。高盛最新研究称，在美国整个行业中，发现在自动化的促使下，劳动时间减少了约0.5%至1.5%。根据相关案例预测，美国2025年增长生产率中的1.61%将由人工智能贡献，比1995-2004年高出11个基点。

再看近年来，与人工智能相关的初创企业的风险投资急剧增加，尤其是云平台对人工智能相关人才进行了大量投入。百度的人工智能、阿里/京东的智慧物流、天鸽的金融科技，人工智能已经纳入到互联网企业的发展规划中。这意味着企业需要调整公司结构以充分应用人工智能，并更为创新地思考其运营和商业模式。

普通人因看见而相信，成功的人因相信而看见。