拥有13万经纪人的链家 正在依靠这款软件实现移动化办公

近年房地产市场的火爆催生了房地产中介行业的快速发展，而近段时间各地鼓励房屋租赁政策的出台也为房产中介公司带来了新的发展机会，其中房产中介龙头链家借着这波房地产市场红利的释放实现了迅速成长，并在向着万亿交易规模的平台迈进。

和很多服务型行业类似，房产中介也是以人力资本为核心竞争因素的行业，数据显示，链家目前拥有近8000家门店、13万房产经纪人，业务覆盖全国30个城市。但是，在享受大批经纪人所带来的规模化业务推广收益的同时，链家也面临着人员管理、业务协调、业绩评价等管理方面的挑战，在这方面腾讯推出的面向B端用户的企业微信起到了很大帮助。

“企业微信”是腾讯在2016年推出的一款加强升级版全平台企业办公工具，并在2.0版本正式与微信企业号合并，统一为企业微信品牌。企业微信可以帮助企业实现内外关系链各个环节和角色的统一管理，让管理体系更加立体、统一和平台化，形成一个高效运作的组织形态。通过企业微信，链家可以全面把控经纪人的服务质量、执行力和效率，提高企业信息传输的安全性，建立扁平化的管理模式。

目前，企业微信在链家员工当中的覆盖率已经达到85%，除了可以帮助提升企业的管理效率之外，企业微信对员工的工作也有很大帮助。链家经纪人可以通过企业微信寻找同事、发起多人实时对话、共享工作进度等。同时企业微信还能满足员工移动办公需求，一条龙实现经纪人与客户之间预约、拍摄、评分、上传的双向反馈。此外，企业微信还拥有案例和知识模板分享功能，可以帮助经纪人充分利用碎片化时间进行实时充电，提升自身竞争能力。

经纪人更加专业、工作更加高效，在帮助链家构建更高效的办公模式、节省运营成本的同时，也有利于为客户提供更加优质的服务，更准确地对接房地产市场上的供求资源。

链家相关管理人员表示，未来链家还将通过企业微信取代微信上的工作群，将企业号全面整合到企业微信中，并利用API接口对已有的应用进行持续的优化和改造，通过在全国链家的推广，让更多员工实现办公智能化、移动化。