安心互联网保险钟诚,一个用情怀认真做保险的人

 

身为企业的领头人,到底应具备怎样的特质?从安心互联网保险钟诚身上,我们或许可以有所领悟。

安心互联网保险钟诚作为安心互联网保险的总裁,私底下却相当平易近人、有情怀,有想法,同荧幕上冰冷的总裁形象完全不同。

他的情怀,完全用在了保险身上。为了做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品,他死磕技术。安心保险同腾讯云达成了合作:“业务出现高并发流量时,腾讯云系统和安心保险的系统快速切换,可有效帮助安心保险度过技术难关。这样我们就可以更加专心的聚焦在产品和服务上了。” 安心互联网保险钟诚解释到。

为了让保险更具人情味儿,他还和服务杠上了。据安心保险的用户蔡女士讲,安心互联网保险钟诚有时候会伪装成一名客服,去倾听用户的疑问或投诉,以求为用户提供最贴心有效的保险服务体验。“投保了安心车险,第一次理赔,因为不懂怎么走线上流程就拨打了他们的客服电话。最后才知道,接听电话的居然是安心互联网保险的总裁。朋友也曾电话‘偶遇’过钟诚先生,本来她是表示感谢的,没想到钟诚先生一定要问对服务还有什么不满意的。可见其对服务的看重!”

钟诚先生的情怀和认真,从安心互联网保险的效率就能看出来。就拿安心互联网车险来说吧,安心互联网车险变标准化为定制化,消费者可根据自己需求,通过安心互联网保险APP、微信服务号等随时购买产品。理赔服务方面,安心互联网保险在报案、查勘、资料收集、理赔核算等流程上都实现了简化,消费者通过安心互联网保险APP、公众号就能在线报案。通过自主上传现场照片,还可在线定损、核算与理赔。“比传统保险体验好很多!小事故,赔付金额在五万以下的,一个工作日内就能完成赔付。最重要的是不用到处跑手续了,一部手机就能解决所有问题,相当省心”,安心互联网保险用户孙先生表示。

不仅如此,安心互联网保险钟诚还是一个十分注重创新的人。而创新的背后,也处处体现着对用户的关怀。举例来讲,安心互联网保险别出心裁的设立了“恋爱保险”、“天气保险”,针对场景化、碎片化业务和小众人群,做更精心的服务。恋爱、天气,看起来是不起眼的小事儿,但对处于恋爱期或者经常需要应对恶劣天气的人来讲,这样的保险类目无疑是给他们增添了一份温暖的保障。

有情怀,认真,创新,这样的一个保险人,是不是让你很安心呢?

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