绵阳博大医院：患者满意度升级，医疗水平全速发展

微创妇科作为绵阳博大医院技术先进、医疗设备完善、医疗手段精锐的高质量高标准的重点特色科室。微创妇科成为绵阳博大医院的精品品牌，致力于全方位满足患者就医需求,先进的医疗技术和良好的医德风范广受好评，堪称绵阳“第一品牌妇科”。

成立至今不断践行“以人为本”的的服务理念，坚持一切以病人为中心，全方位开展人性化服务，与此同时医院以病人的健康需求为导向，为百姓解决看病难题。

近期我院从包括医疗环境、医疗护理服务质量、就医流程管理等方面进行患者满意度调查。通过调查结果可以很明显的看出，医院各个门诊医护都获得就诊女性的一致好评，各个科室的满意度也居高不下。

在医疗市场不断开放，医疗改革逐步深入贯彻发展，国民对医疗保健的要求不断提高的当今社会。患者满意度也不以人的主观意志为转移地成为医院竞争力的重要内容。就诊人群的满意度是医疗服务质量的检测仪、是医患关系和谐的晴雨表、是医院社会形象的显示器。

绵阳博大医院现提倡“以患者为中心”，“感动式服务”为理念，做到“患者没有想到的我们要想到，患者要求的我们做得更好”，为来院就诊女性提供优质的诊疗服务。

通过以往的“就诊满意度调查表”让绵阳博大医院全体医护人员发现了自身的长处，也发现了不够完善的地方。院长表示，希望院内全体成员能够再接再厉，始终以就诊女性的满意度为标尺，在管理方面落实“让病人满意”的工作目标，提高病人综合满意度，构建和谐医患关系。

病人对医疗行业满意度不高，对医务人员缺乏信任，医患纠纷不断增多，医患之间相互防范、相互抱怨，医疗工作环境较为严峻，已成为社会关注的热点问题。绵阳博大医院以“创百姓放心医院”为目标，狠抓了全院医护人员的精神文明建设和医德医风建设，以良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务，不断提高全体医护人员专业知识和技术水平，为医院的全面、健康、快速发展，为构筑社会主义和谐社而努力。