嘉宝物业规范服务行为，大力提升物业服务质量

嘉宝物业近年来不断规范物业服务行为，大力提升物业服务质量，不断推动物业管理工作向前发展。嘉宝物业的发展，不仅为业主带来了优质的服务，也进一步规范了当地物业企业品牌意识并向更高方向发展。

随着物业行业的迅猛发展，物业服务已由单纯的清扫保洁，转向综合性全方位物业管理，并逐步覆盖到办公楼、商场、工业区、水电站、医院以及城市综合体等类型的非住宅物业，形成了多层次的配套服务体系。嘉宝物业等物业服务企业将服务领域拓展到更广阔的天地，扩大了物业服务企业的影响。嘉宝物业在发展中持续巩固创新金牌服务，通过完善机制，推动公司在新模式下的发展步伐，集中力量强化品牌建设，将嘉宝物业打造成客户信赖的品牌企业。嘉宝物业全力强化雇主品牌建设，做实嘉宝培训学院，做好人才培养，同时探索生活家联盟商学院模式，以文化为引领，开展文化下基层、品牌故事输出等活动，为推动公司又好又快发展提供坚强保证。

以嘉宝物业服务的COCO蜜城为例，居住在这里的业主大都是80后、刚成家的年轻人，早出晚归奔波在家庭与事业里。什么样的服务才能为园区业主、为进入小区的所有人带来最大的生活帮助，减轻负担?这是近年来嘉宝物业一直在思考的问题。据分析，当今社会，70%多的小区业主，购房入住一年内连左右邻居的姓名都不知道，数据的背后掩盖的是当前冷漠的邻里关系。 对嘉宝人而言，不论外面有多么浮躁，业主只要回到小区就是一处安宁祥和的小天地，在这处独立的小天地里，可以实现老有所依，幼有所养，邻里和睦，而这些也是嘉宝物业人所追求的目标之一。

据介绍，目前COCO蜜城小区正在举办第二届邻里节，晚会彩排现场非常热闹，各种乐器各种舞蹈齐上阵，参与这些节目表演的，全是小区的业户们。除此之外，嘉宝物业还举办了各种各样的社区服务活动，比如5岁前孩子与妈妈的亲子活动、端午节包粽子大赛、磨剪刀菜刀、上门为老人孩子理发等等便民服务，让社区业主们真正感受到家的温暖。对此，嘉宝物业相关负责人表示，这些活动不仅促进了邻里之间的关系，还可以了解业主的需求，从而提供更好的服务。根据小区业主年轻化的特征，嘉宝物业借助科技和互联网完善物业管理，这已经成为嘉宝物业服务的一大特色，其中手机APP“嘉宝生活家”，让嘉宝的业主们真切感受到了生活的美好。

不仅如此，嘉宝物业还给每一个楼栋都建立了业主微信群，各个群由专人进行管理，并且每天安排微信群值班经理，确保业主需求得到及时有效的回复和处理，让业主群变成了增进交流和敢于直面问题的平台。在大多数人看来，物业服务不外乎园区清洁、绿化美化与安全管理。然而这只是业主最直观的感受，实际上更多的物业服务，是业主表面上看不到、但却是最重要的，那就是亲情服务。在COCO蜜城，每个楼都配备了一个管家，每个管家都有着说不完的光辉事迹，那些挂满嘉宝物业楼墙壁的锦旗便是对他们最直接的表扬。

近几年，新建住宅小区全部实施了社会化、市场化、专业化的物业管理，对物业企业也提出了更高的要求，嘉宝物业通过互联网技术提高管理效率，降低企业运营成本，并满足业主在线报修、在线缴费、在线投诉等需求，共同构筑和谐社会创建幸福家园。