领跑行业 轻松互助会员人数突破900万
9月30日,轻松互助会员人数突破900万大关,这一数字表明,轻松互助在历经了17个月的扎实运营后,平台用户粘性取得了突破性进展。会员人数从800万到900万的快速增长,打破了行业历史记录,互助均摊额、存量互助金总额、互助金全额支付比例等数据都稳居行业第一,领跑互助第一阵营。
对比,行业内人士分析认为,900万互助会员的达成,不仅让轻松互助创造的少儿、中青年、老年到终身的大病互助生态系统运行更加畅通,同时也让轻松互助在大病互助保障行业的布局获得了重要的战略砝码,互联网共享健康的模式有了更加乐观的前景。
分析轻松互助的发展路径可以看出,大病互助行业走到今天经历了两个重要的过渡阶段,第一个阶段是大量的非标平台涌入,通过全额或高额补贴的方式野蛮获客,冲击了大病互助行业的健康发展,在这一阶段,轻松互助守住了本心,坚持全额充值获客,以一己之力,力挽狂澜,稳定住了日渐浮躁的市场局势,并利用基金会监管、专业精算、严格审核等核心竞争力带领整个行业平稳渡过了这一阶段。
第二阶段是在行业整体上升期时,老用户对行业规则产生了诸多疑问,随着最早一批互助会员度过观察期,互助行业迎来了大病会员寻求互助赔付的小高峰,因此带来的扣款、支付调查、资格审核等问题接踵而至,加之一些知名平台存在不能足额给付互助金的现象,导致用户产生了质疑情绪,所幸轻松互助在获客阶段坚守的足额充值获客模式,让轻松互助在面临需要支付大量互助金的局面时,可以游刃有余的应对,真正的发挥了大病互助一人患病众人均摊的行业特点,能够给每一个符合条件的大病会员全额支付互助金。
据了解,第一批加入轻松互助并参与了全部互助事件扣款的用户,其账户仅仅扣除了5.9元,也就是说,每人花费5.9元即帮助了轻松互助151个大病会员,获得了近4000万的互助金。
未来,轻松互助还将加大对产品和服务的投入力度,优化会员体验,增加更多针对精准人群的定制化互助产品,成为支撑大病互助行业发展的最强品牌。